Synkronisen viestinnän ominaisuudet, modaliteetit, esimerkit

synkroninen viestintä se on prosessi, jonka avulla kaksi tai useampia aiheita jakavat diskurssin väliaineen kautta reaaliajassa. Tässä käsitteessä tekijä, joka määrittää, onko viestintä synkroninen tai asynkroninen, on aika. Selkeimpiä esimerkkejä tästä viestinnästä ovat ne, jotka sisältävät useita ihmisiä samassa paikassa.

Keskustelu parin kanssa, vuorovaikutus opettajan kanssa tai miellyttävä keskustelu ystävän kanssa ovat myös osa synkronisen viestinnän esimerkkejä. Vaikka useat ihmiset väittävät kuumasti kuuntelemalla toistensa väitteitä, kohtaamme synkronisen viestinnän. 

indeksi

• 1 Ominaisuudet
  • 1.1 Puhelinviestintä
  • 1.2 Virtuaalitila
• 2 Modulaatiot
  • 2.1 Chat-huoneet
  • 2.2 Pikaviestit
• 3 Edut
• 4 Haitat
• 5 Esimerkkejä
  • 5.1 Henkilökohtaisella tasolla
  • 5.2 Työpaikalla
  • 5.3 Koulutusprosessissa
• 6 Viitteet

piirteet

Synkronisen viestinnän pääpiirre on keskustelukumppanin vastaus, joka tapahtuu reaaliajassa.

Tällainen vastaus - ja siten synkroninen viestintä - tapahtui pitkään vain silloin, kun kyseiset henkilöt olivat samassa paikassa, mutta viestinnällä on ollut valtavia muutoksia teknologisen kehityksen ansiosta..

Tämä ei ole uusi. Teknologinen kehitys on vuosisatojen ajan vaikuttanut siihen, miten me tiedämme itseämme, otamme yhteyttä toisiinsa ja olla vuorovaikutuksessa. Esimerkiksi paperi ja puhelin vaikuttivat ihmisten väliseen viestintään antamalla meille yhteyden, jopa eri paikoissa.

Paperi, viestin aineellinen tuki tulee kirjaimeksi. Kirje menee yhdestä paikasta toiseen: etäisyyden asettama rajoitus ratkaistaan. Se ei kuitenkaan voi välttää sanoman lähettäneen ja sen vastaanottavan välistä väliaikaista erottelua..

Tässä tapauksessa kontakti siirtyy pois ajassa ja tilassa. Vuorovaikutus ei ole suora, avaruuseste tekee viestinnän asynkroniseksi.

Puhelinviestintä

Puhelinkeskustelun tapauksessa, vaikka fyysinen erottelu onkin olemassa, on yhteyden samanaikaisuus. Vuorovaikutus on suora, välitön. Se tapahtuu reaaliajassa ja on siis synkroninen.

Virtuaalitila

Keskustelu, osallistuminen foorumeille tai pelaaminen verkossa virtuaalitilassa ovat myös synkronisen viestinnän ilmaisuja. 

Itse asiassa juuri tällainen vuorovaikutus, johon ilmaus synkroninen viestintä viittaa, on enimmäkseen. Tämä koostuu ihmisten välisestä samanaikaisesta yhteydenpidosta Internetin välityksellä muun muassa tietokoneista, matkapuhelimista ja tableteista..

yksityiskohtaiset

Chat-huoneet

Keskustelut ovat virtuaalinen kokoustila. Ryhmäkokouksen ylläpitäminen verkossa, tietokoneelta, mobiililaitteelta tai muulta laitteelta on yhä yleisempää toimintaa. Tämä toimintatapa on laajentunut 1980-luvun lopulta lähtien.

Chat-huoneet ovat toistuvia kokoustiloja. Ne ovat luonteeltaan temaattisia tai yleisiä ja voivat olla avoimia tai rajoitettuja; jälkimmäinen edellyttää lupaa osallistua. Joillakin on moderaattoreita ja toiset eivät. Tällä hetkellä keskustelut tukevat tekstien, äänen, tietojen, kuvien ja videoiden vaihtoa.

Pikaviestit

Välitön viestintä, joka perustuu suoraan keskusteluun äänen tai tekstin välityksellä, on toinen synkroninen viestintämalli. Tämän resurssin käyttäminen edellyttää, että ohjelma asennetaan ja viestintä on mahdollista vain saman ohjelman käyttäjien välillä. Tämä on yksi suosituimmista viestintämuodoista.

Sen kehitys on mahdollistanut, että tekstien lisäksi käytetään ääniviestejä. Yksi ominaisuuksista on, että voit tallentaa vaihdetut viestit. Äänen tai tekstiviestin lisäksi voit lähettää ja vastaanottaa valokuvia, videoita, ääniä ja linkkejä.

hyöty

- Se on riippumaton paikasta. Tämä merkitsee mahdollisuutta kommunikoida minkä tahansa henkilön kanssa kaikkialla maailmassa, kun haluat tai tarvitset.

- Mahdollistaa suoran tiedonvaihdon reaaliajassa.

- Yleensä on mahdollista seurata jatkuvaa vuorovaikutusta.

- Se on tilaa kerätä ja käsitellä ajoissa kiinnostavia tietoja.

- Voit hankkia ja suojata materiaaleja, kuten videoita, valokuvia ja asiakirjoja.

- Voiko jäljitellä yhteistä pyrkimystä fyysisestä erottelusta huolimatta.

haitat

- Ryhmätilanteessa ei aina ole mahdollista seurata tapahtuvia vuorovaikutuksia.

- Jos selkeitä sääntöjä ei ole vahvistettu, ryhmätilanteiden vaihto voi olla hämmentävää.

- Ne voivat tuottaa laitteiden kylläisyyttä.

- Ei ole aina mahdollista pysyä ajan tasalla teknologisen kehityksen kannalta.

- Ne voivat luoda riippuvuutta.

esimerkit

Henkilökohtaisella tasolla

Synkroninen viestintä auttaa löytämään perheen, ystävien tai muiden henkilöiden, joiden kanssa jaamme etuja. 

Työpaikalla

Organisaatioissa, yleensä intranetin välityksellä, keskusteluja käytetään suuntaviivojen levittämiseen, tietojen päivittämiseen sekä päätösten keskusteluun tai sopimukseen.

Liiketoimintatilanteessa online-vaihtoa käytetään myös neuvontaa, tukea tai suoraa tietoa asiakkaille.

Samoin tätä työkalua käytetään tiedustelemaan asiakkaiden ominaisuuksista, eduista ja tarpeista. Näin saadut tiedot ravitsevat päätöksentekoa institutionaalisen kuvan markkinoinnin ja ennustamisen osalta.

Koulutusprosessissa

Media- ja viestintäteknologioiden sisällyttäminen koulutukseen on yleinen käytäntö sekä virallisessa että epävirallisessa koulutuksessa. Tällaisen käytännön konkreettinen vaikutus on ollut etäopetuksen kehittäminen.

Tämä käsittää koulutusprosessin loppuun saattamisen ilman, että vaaditaan pysyvää läsnäoloa luokkahuoneessa. Tämä on mahdollistanut rajoitusten poistamisen tekijöistä, kuten ajan, etäisyyden ja opettajien saatavuuden.

Reaaliaikainen vuorovaikutus on yksi sen ominaisuuksista. Tällainen vuorovaikutus sisältää sekä opettaja-opiskelija-yhteyden että opiskelijoiden itsensä välisen suhteen. Samoin pikaviestintä edistää osallistujien ja heidän ja opettajien välistä vaihtoa ja palautetta.

Live-yhteys on taattu milloin tahansa. Samoin virallisella alalla on laaja valikoima opintoja, jotka johtavat tutkintoon, muotoilevat ja edistävät verkostoa. Monet näistä tarjouksista tarjoavat yksilöllistä online-lähetystä.

Teknologian kehittymisellä on mahdollisuus muuttaa tapaa, jolla me suhtaudumme ympäristöön, ja miten me koemme ja hallitsemme todellisuuttamme. Tällä kehityksellä olemme voittaneet joitakin rajoituksia ja luoneet luultavasti uusia vaatimuksia ja riippuvuuksia keskeisessä sosiaaliprosessissa: viestintä.

viittaukset

1. Castañeda, Linda (2007) Synkroniset ja lähes synkroniset työkalut opetuksen viestintään. Haettu osoitteesta researchgate.net
2. Kiss de A., Diana (2006) Internet-viestinnän vuorovaikutuksen tasot (2006). Kentät International Journal of Communication 15. 45-57. Haettu osoitteesta idus.us.es
3. McLuhan, Marshall (1966) Median ymmärtäminen. Ihmisen laajennukset. Toimituksellinen Paidos. Barcelona, ​​Espanja.
4. Soto, C. F., Senra, A. I. M. ja Neira, M. C. O. (2009). Tieto- ja viestintätekniikan käytön edut opetus-oppimisprosessissa Espanjan yliopistojen opettajien näkökulmasta. EDUTEC. Electronic Journal of Educational Technology, (29). Haettu osoitteesta: edutec.es
5. Valverde B., Jesús (2002) Synkronisen ja asynkronisen viestinnän työkalut. III luku. Haettu osoitteesta mc142.uib.es:8080