10 Konfliktien ratkaisun dynamiikka

Konfliktien ratkaisun dynamiikka aiheuttaa tilanteita, joissa ilmenee ristiriita tai sen tavoite on konfliktin osan analysointi ja / tai ratkaiseminen, kuten ryhmän eri jäsenten välinen viestintä, edistää empatiaa konfliktin tarkastelemiseksi muulla tavalla jne..

Näitä dynamiikkaa käytetään laajasti koulutusalalla, lasten ja nuorten kanssa työskentelyssä. Ne ovat hyvä koulutusresurssi ja ruokkivat niiden kriittistä henkeä.

Niitä voidaan käyttää myös muissa yhteyksissä, kuten työhön sosiaalisten vähemmistöjen tai liiketoiminta-alueiden kanssa.

Seuraavaksi esitän kymmenen dynamiikkaa. Muista, että työskennellessäsi ryhmän kanssa sinun on oltava selvä siitä, mitä heidän tarpeitaan on ja mitä tavoitteita he asettavat sinulle. Voit aina mukauttaa dynamiikkaa tähän kontekstiin.

Saatat myös olla kiinnostunut ryhmien integroinnin näistä dynamiikoista.

10 konfliktien ratkaisun dynamiikka

1- Henkilökohtainen motivaatio

• tavoitteet:

a) Osoita, miten jokaisella henkilöllä on useita erilaisia ​​motivaatioita kuin toiset.

b) Opi ymmärtämään muiden luokkatoverien mielipidettä, vaikka se ei olisi sama kuin omiensa ja jopa täysin päinvastainen.

• Tarvittava aika: noin 40 minuuttia.
• Ryhmän koko: keskimääräinen koko, enintään 30 henkilöä.
• Paikka: runsaasti tilaa, jossa voidaan muodostaa kaksi samankeskistä ympyrää.
• Tarvittavat materiaalit: ei erityisesti.
• Seuraavat vaiheet:

1. Ohjaaja pyytää, että noin 6 tai 7 henkilöä esittää vapaaehtoisesti itsensä toiminnan suorittamiseen. On erittäin tärkeää, että ryhmä on motivoitunut niin, että he tekevät päätökset vapaaehtoistyöstä.
2. Hän pyytää heitä istumaan ympyrään, jotta jokainen voi nähdä toistensa kasvot. Sitten luokkatoverit muodostavat toisen ympyrän ympärilleen voidakseen kuunnella hyvin.
3. Ohjaaja esittelee keskustelunaiheen. Se voi olla ristiriitainen tilanne, joka on tapahtunut kyseisessä ryhmässä tai joka on tuottanut jonkinlaista jännitystä tai keksitty.
4. Vapaaehtoiset keskustelevat tilanteesta.

• Arviointi: Kun vapaaehtoiset ovat päättäneet keskustelun, keskustellaan koko ryhmän kanssa, jossa analysoidaan seuraavat tekijät:

a) Miksi vapaaehtoiset vapaaehtoisesti lähtivät ja miksi heidän kumppaninsa eivät olleet. Mikä oli motivaatiosi aktiviteettiin.

b) Miten he tunsivat, kun heidän mielipiteensa ei ole yhtenevä muiden luokkatovereiden kanssa. Onko eri mielipiteiden välillä ollut kunnioitusta? Oletteko tunteneet työtovereitasi? Onko kukaan muuttanut näkemystään kuultuaan muita ihmisiä??

• Huomautuksia: keskustelun ja arvioinnin aikana on erittäin tärkeää, että ohjaaja tietää, miten se voidaan toteuttaa asianmukaisesti, että aihe ei ole muuttunut tai että se on väkivaltainen tai kielteinen.

2- Spider-verkko

• tavoitteet:

a) Ratkaise konflikti ryhmänä.

b) Edistää luottamusta ja yhteistyötä ryhmän jäsenten kesken.

• Tarvittava aika: noin 20 minuuttia.
• Ryhmän koko: enintään 15 henkilöä. Ihanteellinen ikä on 12-vuotias.
• Paikka: leveä tila, mieluiten ulkona. On oltava kaksi napaa tai puuta, joiden välissä hämähäkin verkko laitetaan.
• Tarvittavat materiaalit: köysi riittävän kauan, jotta hämähäkinverkko saadaan uudelleen.
• Seuraavat vaiheet:

1. Ryhmää ohjaava henkilö selittää, mitä toiminta koostuu, joka on siirtyä hämähäkkiverhon yhdeltä puolelta toiselle koskematta tai siirtämättä sitä. Se voidaan luoda uudelleen kertomalla tarina luolasta ja tämä on ainoa tapa päästä ulkopuolelle.

• Keskustelu: kun kaikki ryhmän jäsenet ovat voineet siirtyä yhdeltä puolelta, on keskustelu, jossa analysoidaan toiminnan kehittämistä: mitä yhteistyötä ja tukimekanismeja on kehitetty, miten ne ovat tunteneet koko toiminnan ajan , jos he ajattelivat aikovansa saada sen alusta alkaen jne.
• Vaihtoehdot: jos haluamme monimutkaistaa toimintaa, voimme lisätä useita vaihtoehtoja. Yksi niistä on aika, jolloin heidän on suoritettava aktiviteetti (esimerkiksi 10 minuuttia), tämä vaihtelee ihmisten lukumäärän mukaan. Toinen vaihtoehto on, että he eivät kykene kommunikoimaan suullisesti koko toiminnan ajan, näin heille tarjotaan muutama minuutti sen jälkeen, kun se on selittänyt dynamiikan, niin että ne laativat strategian, joka auttaa heitä kulkemaan hämähäkkiverkon läpi.

3 - erotuomari

• tavoitteet:

a) Ratkaise kaikkien ryhmän jäsenten välinen ristiriita.

b) Edistetään ymmärrystä ja empatiaa.

• Tarvittava aika: noin 40 minuuttia.
• Ryhmän koko: luokan ryhmäkoko (välillä 20-30 henkilöä). Tämä dynamiikka on erittäin hyödyllinen opetustilanteissa.
• Paikka: luokkahuone.
• Tarvittavat materiaalit: taulu, kuulakärkikynä, paperit.
• Seuraavat vaiheet:

1. On ongelmallista tai ristiriitainen tilanne, joka vaikuttaa ryhmän kehitykseen. Ryhmän avustaja, joka näissä yhteyksissä on yleensä opettaja, nostaa tilanteen luokassa ja ratkaisee yhdessä konfliktin.
2. Henkilö aloittaa paljastamalla tilanteen. Jos se on tarpeen, tauluun liittyvät tiedot tai henkilöt todetaan, jotta nämä asiat voidaan jatkaa myöhemmin.
3. Ohjaajan on edistettävä, että kaikki kiinnostuneet ihmiset puuttuvat ja paljastavat näkemyksensä.
4. Kaikkien tulisi ratkaista ongelman ratkaisu.

• Huomautuksia: ohjaajalla on tärkeä rooli keskustelun ohjaamisessa ja koko ryhmän osallistumisen kannustamisessa. Samalla tavalla, kun päätät konfliktin ratkaisemisesta, sinun on tehtävä niin, että jokainen voi saada sitoumuksen.

Voit lisätä aiheen muutaman päivän kuluttua arvioidakseen, ovatko päätetyt toimenpiteet tehokkaita.

4- Roolipeli

• tavoitteet:

a) Dramatoi tapahtunut tilanne tai hypoteettinen tilanne.

b) Kehitä empatiaa.

• Tarvittava aika: noin 30 minuuttia.
• Ryhmän koko: keskimääräisen ryhmän koko, noin 20 osallistujaa.
• Paikka: runsaasti tilaa, jossa voit luoda tilanteen uudelleen, tai jos se ei vaadi liikkumista, tilaa, jossa he voivat istua ympyrässä.
• Tarvittavat materiaalit: ei erityisesti.
• Seuraavat vaiheet:

1. Ohjaaja herättää tapahtuneen ristiriitaisen tilanteen tai hypoteettisen tilanteen.
2. Jos ryhmän koko on suuri ja siinä ei ole niin paljon ihmisiä, jotkut ihmiset esitetään vapaaehtoisina.
3. Ihmisillä, jotka aikovat muuttaa roolia, on muutama minuutti tietää henkilö, jota he tulevat tulkitsemaan. Tätä varten on suositeltavaa, että tilanne ja merkit kirjoitetaan. Heille jää muutama minuutti tietää tarina ja tehdä muistiinpanoja. He voivat myös esittää kysymyksiä.
4. Toiminta kulkee. Kaverit huomaavat, he voivat myös tehdä muistiinpanoja.
5. Kun se on päättynyt, käydään keskustelua, jossa ihmiset, jotka ovat muuttaneet rooleja ja jotka eivät pääse yhteisymmärrykseen ja sopimukseen, osallistuvat.

5- Piranhas joessa

• tavoitteet:

a) Poistu onnistuneesti ristiriitaisen ratkaisun ratkaisun jälkeen.

b) Edistää ryhmän jäsenten välistä yhteistyötä ja apua.

• Tarvittava aika: noin 20 minuuttia.
• Ryhmän koko: noin 15 henkilöä.
• Paikka: leveä tila, mieluiten ulkona.
• Tarvittavat materiaalit: kankaalla tai leveällä viivalla (voidaan merkitä lattialla liidulla), kirjoja tai muita esineitä.
• Seuraavat vaiheet:

1. Ohjaaja selittää, että heidän on ylitettävä joki (merkitty polku) jättämättä sitä. Lisäksi heidän on kuljetettava joukko esineitä paikasta toiseen. Yksi matkalla ja toinen, eri, matkalla takaisin. Jokainen henkilö on määrittänyt kohteensa eikä sitä voi ottaa kumpikin kumppani.
2. Henkilön, joka lähtee tieltä, pitäisi aloittaa toiminta alusta alkaen.
3. Toiminta ei loppu, ennen kuin kaikki ihmiset ovat lähteneet edestakaisin.

• Keskustelu: aktiviteetin keskustelemiseksi jää aikaa, mitä strategioita on kehitetty niin, että kaikki ihmiset ovat voineet suorittaa toiminnan tyydyttävällä tavalla, mitkä esineet ovat olleet helpompia kuljettaa ja mitkä ovat vaikeampia jne..

6- Osuuskunnan puheenjohtajat

• tavoitteet:

a) Edistetään yhteistyötä ja apua ryhmän jäsenten keskuudessa.

b) Ratkaise ongelmallinen tilanne yhdessä.

• Tarvittava aika: noin 20 minuuttia.
• Ryhmän koko: keskikokoinen, noin 15 henkilöä. Jos ne ovat enemmän, dynamiikka vie enemmän aikaa.
• Paikka: runsaasti tilaa, jossa voidaan luoda tuolien ympyrä ja jossa jäsenet voivat liikkua mukavasti.
• Tarvittavat materiaalit: jokaisen osallistujan tuoli, laite kaikkien musiikin kuuntelemiseksi, joka on kaikkien osallistujien kuulettavissa.
• Seuraavat vaiheet:

1. Aktiviteetin dynamiikka selittää, että he aikovat pelata tuolin peliä, mutta eri versiossa klassiseen. Tätä varten heidän tulisi muodostaa tuolien ympyrä, jonka istuimet ovat heitä vasten. Pelin vaikeutta ei selitä vielä.
2. Musiikki kuulostaa ja kun se pysähtyy, kaikkien tulisi istua.
3. Seuraavalla kierroksella tuoli poistetaan. Jälleen kerran musiikki soi ja kaikki osallistujat on istuttava. Kukaan ei voi seisoa.
4. Tämä on vaikeus, mikään jäsen ei voi nousta. Koska enemmän tuoleja puuttuu, ratkaisu löytyy kaikkien välillä vaikeammaksi.
5. Peli päättyy, kun jokaisella on mahdotonta istua tuoleilla.

• Keskustelu: tässä pelissä on tärkeää, että jokainen auttaa toisiaan ja ettei kukaan ole syrjitty.

 7- Käännä arkkia

• tavoitteet:

a) Kannustaa työtä ja vertaisyhteistyötä.

b) Kannustetaan ratkaisujen etsimistä ristiriitaiselle tilanteelle.

• Tarvittava aika: noin 45 minuuttia.
• Ryhmän koko: 10–15 henkilöä.
• Paikka: suuri tila, voi olla ulkona.
• Tarvittavat materiaalit: suuri arkki voidaan korvata jatkuvalla paperilla.
• Seuraavat vaiheet:

1. Henkilö, joka ohjaa toimintaa, laita levyn lattialle ja pyytää kaikkia jäseniä sijoittumaan sen päälle. Niiden on oltava puolet tilasta, jos ne eivät sovi toimintaan alaryhmien mukaan tai levyn koon on oltava suurempi.
2. Kun heidät on sijoitettu, heille kerrotaan, että heidän täytyy kääntää arkki ilman, että kukaan pääsee ulos siitä, tai askel maahan.

• Keskustelu: Loppujen lopuksi käydään keskustelua, jossa määritellään ne strategiat, joita he ovat noudattaneet, miten he ovat päässeet ratkaisuun, jos he ovat joutuneet muuttamaan suunnitelmiaan koko toiminnan ajan jne..
• Vaihtelu: jos haluamme antaa lisää vaikeuksia toiminnalle, voimme lisätä mallin, jolla on tietty aika toiminnan loppuun saattamiseksi tai, kuten muussa dynamiikassa, joka ei voi puhua saman tapahtuman aikana.

8 - konfliktin fantasia

• tavoitteet:

a) Antakaa jokaiselle ilmaista tapa ratkaista konflikti vapaasti.

b) Tunnista eri strategiat ja kehittää yhteinen.

c) Edistetään ryhmän jäsenten välistä ymmärrystä ja kunnioitusta neuvottelujen avulla.

• Tarvittava aika: noin 60 minuuttia.
• Ryhmäkoko: ryhmä 20-25 henkilöä.
• Paikka: luokkahuone tai tila, jossa kaikki osallistujat istuvat ja joilla on paikka tukea.
• Tarvittavat materiaalit: folio ja kuulakärkikappale. Myös taulu.
• Seuraavat vaiheet:

1. Kaikki ihmiset istuvat ja ohjaaja esittelee seuraavan fantasia:

"Olet kävelemässä kadulla ja näet etäisyydellä henkilön, joka näyttää tutulta. Yhtäkkiä ymmärrät, että tämä henkilö on se, jolla on suurimmat konfliktit. Joka kerta, kun olet lähempänä ja et tiedä, miten reagoida, kun törmäät siihen, voit miettiä erilaisia ​​vaihtoehtoja ... Päätä nyt, mihin valitset, ja ota muutaman minuutin aikaa luoda mielikuvituksessasi, miten toiminta menisi. "

2. Muutaman minuutin kuluttua ohjaaja palaa seuraavilla sanoilla: "Se on jo tapahtunut, tämä henkilö on mennyt. Miltä sinusta tuntuu? Mikä on tyytyväisyys siihen, miten olet käyttänyt? ".
3. Sitten ne jäävät 15-20 minuutin ajaksi pohtimaan seuraavia asioita:
4. Vaihtoehdot, joita ne katsoivat toimivan.
5. Kumpi he valitsivat ja miksi.
6. Tyytyväisyyden taso, jonka he saavuttivat fantasian seurauksena.
7. Muutama minuutti on jätetty niin, että 3 hengen ryhmissä he keskustelevat toiminnasta ja yksi näistä ihmisistä toimii koko ryhmän keskustelun edustajana.
8. Siirrymme keskusteluun suuresta ryhmästä, voimme jakaa vaihtoehdot eri ryhmiin.

9- Kyllä ja Ei

• tavoitteet:

a) Edistää eri kantojen lähestymistapaa.

b) Kehitetään mielipiteiden joustavuutta.

• Tarvittava aika: noin 40 minuuttia.
• Ryhmän koko: noin 30 henkilöä. Jos ryhmä on pienempi, aktiviteetille kuluu vähemmän aikaa.
• Paikka: luokkahuone tai runsaasti tilaa, johon osallistujat voivat liikkua.
• Tarvittavat materiaalit: kaksi suurta korttia, joissa se on kirjoitettu "KYLLÄ" ja toisessa "EI".
• Seuraavat vaiheet:

1. KYLLÄ- ja EI-julisteet sijoitetaan luokkahuoneeseen vastakkain. On tärkeää, että luokkahuone on selkeä.
2. Kaikki osallistujat sijoitetaan luokkahuoneen keskelle. Sitten ohjaaja sanoo lauseen ja jokaisen henkilön pitäisi mennä pisteeseen luokkahuoneessa riippuen siitä, ovatko he samaa mieltä lauseesta.
3. Kun kaikki ihmiset ovat sijoittautuneet, heidän on yksi kerrallaan väitettävä, että heidän motivaationsa ovat sijoittaneet itsensä tähän paikkaan.
4. Se toistetaan uudestaan ​​toisella lauseella ja kunnes aika, joka on varattu dynamiikan toteuttamiseen, on käytetty loppuun.

• Huomautuksia: Jos ihmiset muuttavat mieltään, he voivat liikkua koko luokkahuoneessa ja liikkua. Lauseet on mukautettava osallistujien tasoon ja ikään.

• Arviointi: Dynaamista ohjaava henkilö voi arvioida osallistujien kehitykseen erilaisia ​​kriteerejä, muun muassa seuraavaa: joustavuuden aste, vuoropuhelun kyky ja eri kantojen yhteensovittaminen jne..

10- Täytä ilmapalloina

• Tavoite: oppia rauhoittumaan konfliktitilanteessa.
• Tarvittava aika: noin 15 minuuttia.
• Ryhmän koko: rajoittamaton.
• Paikka: runsaasti tilaa, jossa osallistujat voivat muodostaa ympyrän.
• Tarvittavat materiaalit: ei.
• Seuraavat vaiheet:

1. Selitetään, että kun meillä on ristiriitainen tai ongelmallinen tilanne, syntyy emotionaalinen reaktio, joka aktivoi meidät fysiologisesti. Selitys on mukautettava osallistujien tasoon ja ikään.
2. Seuraavaksi selitetään, että me puhallamme itsemme ilmapalloina.
3. Aluksi ota syvään henkeä, seiso ja sulje silmäsi. Kun he täyttävät keuhkonsa ilmaan, ne nostavat kätensä, ikään kuin ne olisivat ilmapalloja. Tämä vaihe toistetaan useita kertoja, jotta jokainen voi tehdä harjoituksen oikein.
4. Sitten he vapauttavat ilmaa ja alkavat rypistyä kuin ilmapallot ja tyhjentyvät kunnes ne putoavat maahan. Tätä harjoitusta toistetaan myös.

• Keskustelu: kun he ovat päättyneet ja muutama minuutti on kulunut niin, että he ovat nauttineet rentoutumisen tunteesta, heiltä kysytään, jos he uskovat, että näiden harjoitusten suorittaminen voi auttaa heitä, kun he ovat vihaisia.

viittaukset

1. Konfliktien ratkaisuun sovellettavien ryhmien dynamiikka.
2. Konfliktien ratkaisupelit. Ideoiden luokka. Koulutus- ja luovuusportaali.
3. Konfliktien ratkaisun päädynamiikka luokkahuoneessa. Valencian yliopisto.
4. Istunnot konfliktin hoitamiseksi luokkahuoneessa. Haasteet monikulttuurisissa yhteyksissä. Gitanos.org.
5. Kuulostaako se tutulta? Dynamiikka ja pelit. Unicef.