Alasuuntaisen viestinnän ominaisuudet, edut, haitat ja esimerkit

laskeva viestintä, johtamisesta työntekijöille, se tapahtuu, kun tieto ja viestit kulkevat organisaation virallisen komentoketjun tai hierarkkisen rakenteen kautta.

Toisin sanoen viestit ja tilaukset alkavat organisaation hierarkian ylimmiltä tasoilta ja siirtyvät kohti alempia tasoja. Vastaukset laskevaan viestintään etenevät samalla tiellä.

Ylhäältä alaspäin suuntautuva viestintä on ylin johto, joka tekee päätelmiä, jotka muuttavat tai parantavat työpaikan tai liiketoimintajärjestelmiä. Nämä päätelmät välitetään sitten työntekijöille, jotka työskentelevät tavoitteiden saavuttamiseksi, muiden työntekijöiden kanssa tai erikseen.

Jotkut alemman tason johtajat voivat antaa tietoa lopullisen tavoitteen saavuttamisesta. Heillä ei kuitenkaan ole valtuuksia muuttaa politiikkoja ilman korkeimman hallintotason hyväksyntää.

Tällainen viestintä käsittää hankkeen hallinnan. Toisin sanoen johtaja voi valvoa tehtävien delegointia, kalenterin laatimista ja hankkeen määräaikoja.

indeksi

• 1 Ominaisuudet
  • 1.1 Yksisuuntainen
• 2 Edut
  • 2.1 Organisaation kurinalaisuus
  • 2.2 Tehokkuus
  • 2.3 Tavoitteiden tehokas tiedottaminen
  • 2.4 Valtuuskuntavalta
• 3 Haitat
  • 3.1 Vääristymä
  • 3.2 Hidas palaute
  • 3.3 Tulkintaongelmat
  • 3.4 Suhteen heikkeneminen
  • 3.5 Vähentää motivaatiota
• 4 Esimerkkejä
  • 4.1 Organisaatiot
• 5 Viitteet

piirteet

Ylhäältä alaspäin suuntautuva viestintä on hyödyllistä johtajille, jotta he voivat tiedottaa työntekijöille organisaation visiosta, tehtävästä, tavoitteista, tavoitteista, politiikoista ja menettelyistä.

Se voi olla suullisen viestinnän muodossa: face-to-face keskustelu, kokoukset, puheet, konferenssit jne. o kirjallinen viestintä: käsikirja, ilmoitukset, kiertokirjeet, digitaaliset uutiset, varoitukset jne..

Alasuuntaisen tiedonsiirron avulla voidaan lisätä tiettyjen ohjelmien käyttöä työpaikalla tekemällä työntekijöille tieto niiden saatavuudesta, selittämällä selkeästi, miten palveluita käytetään ja käyttää, sekä osoittaa, että hallinto tukee ja arvostaa näitä ohjelmia.

Alenevassa viestinnässä johtajan tehtävänä on täysin erottaa kunkin työryhmän jäsenen vahvuudet ja heikkoudet ja siirtää asianmukaiset tehtävät.

yksisuuntainen

Alasuuntaisen linkin viestintä voi joskus kutsua vastauksen, mutta se on yleensä yksisuuntainen eikä vastavuoroinen: ylemmän tason kommunikaattori ei kutsu tai odota vastausta alemman tason vastaanottajasta.

Kokemusten, tietämyksen, auktoriteetti- ja asematasojen erot voivat tehdä erittäin todennäköiseksi, että lähettäjä ja vastaanottaja eivät jaa samoja oletuksia tai ymmärrystä asiayhteydestä, mikä voi aiheuttaa viestien väärinkäsityksen tai väärin tulkinnan.

Alasuuntaisen linkin viestinnän tehokkuuden varmistaminen ei välttämättä ole helppoa.

Selkeän ja yksiselitteisen viestinnän luominen, kunnioittavan äänen säilyttäminen, voi ratkaista nämä ongelmat ja lisätä tehokkuutta.

hyöty

Kaikki näkökohdat on otettava huomioon, erityisesti miten päätös vaikuttaa työntekijöihin. Siksi ylhäältä alas -viestintä on erityisen hyödyllistä organisaatioille, joilla on lahjakkaita ja osaavia johtajia.

Organisaatiotieteellinen kurinalaisuus

Alasuuntainen viestintä noudattaa organisaation hierarkiaa. Tämä tarkoittaa sitä, että organisaation kurinalaisuutta ja jäsenten noudattamista on paljon helpompi ylläpitää.

tehokkuus

Alasuuntainen viestintä tarjoaa alisteille tarvittavat monimutkaiset ongelmat, suunnitelmat, ohjeet ja selitykset. Tämä lisää työntekijöiden tehokkuutta.

Se tarjoaa tehokkuutta, koska ohjeet ja tiedot tulevat voimanlähteistä, jotka voivat koordinoida toimintaa organisaation huipulta.

Tehokas viestintä tavoitteista

Ylimmän johdon on helppo toimittaa tavoitteet ja määrittää vastuut näiden tavoitteiden saavuttamiseksi.

Päätösten tekeminen ylhäältä antaa johtajille selkeät tavoitteet ja odotukset. Se antaa myös työntekijöille enemmän aikaa keskittyä työtehtäviinsä sen sijaan, että he osallistuisivat kokouksiin, joissa keskustellaan mahdollisista yrityssuunnitelmista..

Helppokäyttöisyys

Valtuuskunta on paljon helpompaa, jos se tulee suoraan komentoketjua edustavasta vertikaalisesta viestintärakenteesta.

Kun vahva johtaja on eturintamassa, johtajat voivat ottaa maksun nopeasti ja tehokkaasti. Määritä myös tehtävät ryhmille tai työntekijöille ja luo vankat määräajat.

haitat

Vain johtajat tekevät päätöksiä, niiden päätelmiä voidaan pitää luovuuden puuttumisena ja haitata yleistä suorituskykyä.

vääristymä

Alasuuntaisen linkin viestintä voi olla vääristynyt, kun ne liikkuvat organisaation useiden tasojen läpi.

Hidas palaute

Viestien kuluminen koko organisaation läpi ja sitten organisaation läpi kulkeminen vie aikaa ja palaa sitten takaisin. Tämä tarkoittaa, että palaute voi olla hidasta, mikä aiheuttaa ongelmia erityisesti dynaamisessa ympäristössä.

Tulkitsevat ongelmat

Alasuuntaisen viestinnän yhteydessä esiintyy tulkintaongelmia, jotka johtuvat vääristymän vaikutuksesta ja hitaasta palautteesta viestin selvennykselle.

Suhteen heikkeneminen

Suuri riippuvuus alaspäin suuntautuvasta viestinnästä heikentää työntekijöiden johdon suhdetta. Tämä johtuu siitä, että se ei tarjoa suoraa viestintää niiden välillä.

Vähentää motivaatiota

Kun otetaan huomioon aika, jonka viestintä vie ja ongelma vääristyneillä viesteillä, alaspäin suuntautuvalla viestinnällä voi olla kielteinen vaikutus organisaation motivaatioon.

Oikeasti käytettäessä alasuuntaisen linkin viestintä voi auttaa luomaan selkeän vision yrityksen johdosta. Mutta sitä voidaan helposti pitää päällikkönä tai diktaattorina.

Erityisesti heikon johtajan kohdalla työntekijät voivat kasvaa kurjasti ja haastaa yksipuolisia päätöksiä. Siksi ylhäältä alaspäin suuntautuva viestintä ei ole paras yrityksille, jotka kamppailevat tehokkaasti muutoksen toteuttamisessa.

esimerkit

Esimerkkejä alaspäin suuntautuvasta viestinnästä ovat organisaation tehtävän ja strategian selittäminen tai organisaation vision selittäminen. Tehokas laskevan siirtotien viestintä tarjoaa työntekijöille selkeän käsityksen saamastaan ​​viestistä.

Olipa informatiivinen tai vakuuttava, tehokas alaspäin suuntautuva viestintä, vastaanottajat ryhtyvät toimiin tai käyttäytyvät kommunikaattoreiden odotusten mukaisesti.

Työssä johtajien ohjaaminen työntekijöille on alemman viestinnän perusmuoto. Nämä voivat olla kirjallisia käsikirjoja, ohjeita, muistiinpanoja, käytäntöjä tai suullisia esityksiä.

Toinen esimerkki alaspäin suuntautuvasta viestinnästä on johtokunta, joka antaa johdolle ohjeita ryhtyä toimiin.

organisaatioiden

Useimmat organisaatiot toimivat jonkinlaisen alasuuntaisen linkin viestinnällä. Joitakin tunnettuja esimerkkejä ovat Trump-järjestö, Helmsley-hotellit ja Martha Stewart Living.

Nämä yritykset ovat hyviä esimerkkejä, koska niitä johtivat kolme erittäin voimakasta ja osaavaa yksilöä, jotka pystyivät tekemään kaikki päätökset yrityksen suunnasta..

Myös erittäin säännellyillä aloilla toimivat yritykset käyttävät todennäköisemmin downlink-viestintää, kuten pankkeja ja rahoituslaitoksia.

viittaukset

1. Micah Harper (2015). Ylhäältä alaspäin Alhaalta ylöspäin suuntautuvat hallintatavat. Touro University Worldwide. Otettu: tuw.edu.
2. Tutkimus (2018). Alasuuntainen tiedonanto: Määritelmä, edut ja haitat. Otettu: study.com.
3. Lumen (2018). Hallinto ja viestintä. Otettu: courses.lumenlearning.com.
4. Surbhi (2017). Ylös- ja alaspäin suuntautuvan tiedonannon välinen ero. Keskeiset erot. Otettu: keydifferences.com.
5. Yritysviestintä (2018). Alasuuntaisen viestinnän etu ja haitat. Otettu: thebusinesscommunication.com.