Psykososiaaliset riskitekijät työpaikalla

psykososiaaliset riskitekijät ne edellyttävät työpaikalla vallitsevia olosuhteita, jotka voivat vahingoittaa työntekijöiden terveyttä ja aiheuttaa stressiä ja pitkällä aikavälillä sairauksia.

Cox & Griffiths (1995) määrittelevät psykososiaaliset riskit "työn suunnittelun, organisoinnin ja hallinnoinnin näkökohtina sekä sen sosiaalisena ja ympäristöllisenä taustana, jolla on kyky aiheuttaa fyysistä, sosiaalista tai psykologista haittaa työntekijöille". Ilman tähän liittyviä henkilökohtaisia ​​tai perheongelmia, joita työolot eivät suoraan tuota.

Psykososiaalisten riskien käsite poikkeaa psykososiaalisten tekijöiden käsitteestä, koska viimeksi mainittu kattaa työpaikan negatiiviset ja positiiviset olosuhteet, jotka voivat vaikuttaa työntekijään..

Sitä vastoin psykososiaaliset riskit keskittyvät vain sellaisiin tapahtumiin, tilanteisiin tai kehon tiloihin, joilla on suuri todennäköisyys vaikuttaa työntekijöiden terveyteen..

Näin ollen ymmärretään, että jos yritykset ovat häiriöitä, ne aiheuttavat stressiä, stressiä ja sopeutumisongelmia, jotka voivat myöhemmin vaarantaa työntekijän terveyden (ymmärtää terveyden käsite henkilön kiinteänä hyvinvoinnina, ei vain kuin sairauden puuttuminen), sekä heidän työnsä.

Psykososiaalisten riskien vaikutukset voivat kuitenkin olla erilaisia ​​jokaiselle työntekijälle. Siksi sanotaan, että se on subjektiivinen, koska samat olosuhteet voivat olla hyvin ärsyttäviä yksilölle, kun taas toisille ne ovat hyväksyttäviä..

Onneksi yrityksissä tehdään parhaillaan ennaltaehkäiseviä strategioita, joiden tarkoituksena on välttää ja / tai poistaa mahdolliset psykososiaaliset riskitekijät.

Mitkä ovat psykososiaaliset riskitekijät työssä?

Todennäköisesti kaikki ei toimi täydellisesti työpaikalla, mutta jos useita psykososiaalisia riskitekijöitä kerääntyy, työntekijät voivat alkaa tuntea turhautuneisuutensa ja motivoimatonta..

Organisaatiolla tai yrityksellä on monenlaisia ​​tapoja toimia ja aiheuttaa jäsenten stressiä. Täällä voit lukea psykososiaalisten riskitekijöiden luokituksen:

Työn sisällön ongelmat

Esimerkiksi se viittaa rutiinityöhön, suorittaa tehtäviä, joilla ei ole järkeä tai epämiellyttävää, vähän taitojen käyttöä, suurta epävarmuutta toteutustavasta jne..

Vastuun tai valvonnan aste

Kyse on valvonnan tasosta, jota yksilöllä on, miten hän voi saavuttaa työnsä tavoitteet ja organisaation toimet.

Esimerkiksi, että työntekijää ei oteta huomioon yrityksen tekemissä päätöksissä, jotta hänellä ei ole valtaa siellä tapahtuviin muutoksiin. Muutamat ovat niitä, jotka ovat vastuussa siitä, mikä on yrityksen kannalta paras ja mikä ei ole, muiden työntekijöiden äänet huomiotta.

He eivät myöskään voi päättää työn kuormituksesta, nopeudesta, aikatauluista, taukoista, tehtävien määrästä tai erilaisuudesta jne. Kuten heillä on vähän vapautta, kun se haluaa valita tavan saavuttaa työnsä tavoitteet.

Aikatauluihin liittyvät konfliktit

Muut riskitekijät liittyvät työaikatauluihin. Toisin sanoen, että aikataulu on hyvin joustamaton, että he työskentelevät useita tunteja peräkkäin, eikä heillä ole lepoa, arvaamattomia tai muuttuvia tunteja, työskentelevät yöllä jne..

Työn tai ylikuormituksen rytmi

Tämä on yksi stressaavimmista riskitekijöistä työntekijöille. Siinä viitataan ylikäyttöön, työn tekemiseen erittäin nopeasti ja rajoitetusti, erittäin intensiivistä työtä, joka vaatii paljon energiaa, kiireellisiä ja tiukkoja määräaikoja tehtävien suorittamiseen jne. Tässä on myös painetta ylitöitä varten.

Huonot laitteet ja huono ympäristö

Se voi myös aiheuttaa huomattavaa epämukavuutta, että instrumentit tai laitteet, joiden kanssa työskentelet, ovat vähäisiä tai hyvässä kunnossa. Että fyysinen ympäristö on epämukava, tilan puute, heikko valo, paljon melua jne..

Organisaation puute

Joitakin esimerkkejä ovat yrityksen jäsenten välisen viestinnän puute, tuen puute, tehtävät ja tavoitteet, jotka eivät ole hyvin määriteltyjä ja kaoottisia jne..

Ihmissuhteet

Kyse on sosiaalisesta tai fyysisestä eristäytymisestä, vähän suhdetta tai pomojen välisestä etäisyydestä, sosiaalisen tuen puutteesta, työntekijöiden välisestä konfliktista ...

Tässä luokassa tulee myös muiden kollegoiden tai esimiesten tarjoama apu tai näiden huono sijoitus huolehtia työntekijän ongelmista.

Ongelmat rooleissa

On mahdollista, että työntekijällä on vaikeuksia tai epäilyksiä heidän roolistaan ​​organisaatiossa tai siitä, missä määrin heidän vastuullaan on muita työntekijöitä.

Esimerkiksi voi esiintyä ilmiötä, jota kutsutaan roolin epäselvyydeksi, mikä tarkoittaa, että henkilö ei tiedä, mitä yritys odottaa häneltä, koska hänen rooliaan ei ole määritelty, ja siksi hän ei tiedä, tekeekö työtä oikein tai ei.

Voi myös tapahtua, että työntekijän on otettava käyttöön kaksi yhteensopimaton roolia tai että organisaation kaksi ryhmää odottavat eri käyttäytymistä samassa henkilössä. Jälkimmäistä kutsutaan rooliristiriitaksi.

Henkilökohtainen tai urakehitys

Tässä tapauksessa ammatillisen uran tai siihen liittyvän epävarmuuden on halvaantunut. Vaikka siihen sisältyy tapaus, että suoritettava työ on arvostettu huonosti yhteiskunnallisesti.

Se on myös uhka havaita, ettei ole mahdollista siirtyä samassa yrityksessä, vaikka se paranisi. Voi myös tapahtua, että työntekijä kokee saavansa palkkaa, joka ei riitä hänen harjoittamaansa koulutukseen.

Työn ja perheen välinen suhde

Perhe ei tue tukea tai että perhe- ja työvaatimukset ovat ristiriitaisia ​​tai yhteensopimattomia.

Toisin sanoen se viittaa vaikeuksiin säilyttää tasapaino perheen vaatimusten ja työn vaatimusten välillä. On havaittu, että tämän tasapainon puuttuminen liittyy työn suorituskyvyn heikkenemiseen.

Toisaalta, jos perheen ja työn välillä on ristiriitoja, saattaa olla todennäköistä, että kyseinen henkilö lähtee yrityksestä. Tämä johtuu siitä, että hän havaitsee sen esteenä hoitaa perheensä velvollisuuksia.

Sopimaton turvattomuus

Sopimuksen osalta voi käydä niin, että työ on väliaikainen, että se luo epävarmuuden tunteen yksilössä, että se on epävarma tai että työntekijä havaitsee, että korvaus ei ole riittävä.

Tässä mielessä henkilö tuntee itsensä tuntuvasti epävarmaksi tulevasta työstään, mikä johtuu lähinnä taloudellisesta epävarmuudesta itselleen ja perheelleen.

Toinen usein esiintyvä ilmiö on stressi etukäteen. Toisin sanoen työntekijä ei lopeta ajattelemaan ongelmia, joita hänellä on, jos hän menettää työnsä, mikä synnyttää korkean tason stressiä, joka voi olla haitallisempaa kuin työn menetys..

Ranskassa ja Espanjassa on todettu, että tilapäiset työpaikat liittyvät enemmän työtapaturmiin (Benach, Gimeno ja Benavides, 2002). Lisääntyneen kuolleisuuden, sairastuvuuden ja huonon elämänlaadun riskin lisäksi.

Psykososiaalisten riskien seuraukset

Tällä hetkellä psykososiaalisia riskitekijöitä korostavat nykyinen taloudellinen tilanne, jossa epävarmat työpaikat, epävarmuus, epäsäännölliset ajat, ylikuormitus jne. Ovat vallitsevia. Siksi vaikuttaa yhä useampiin työntekijöihin.

Tämä on tärkeää, koska psykososiaalisten riskien aiheuttamat kustannukset ovat liioiteltuja; sen lisäksi, että se vaikuttaa työntekijöiden elämänlaatuun, organisaation kehittämiseen sekä yksilön ja globaalin tuottavuuteen.

Jotkut psykososiaalisten riskien seurauksista työntekijöille ovat:

- Työstressi: se on seurausta psykososiaalisista riskitekijöistä ja samalla myös muiden siihen liittyvien ongelmien syistä. Esimerkiksi työhön liittyvä stressi on pääasiallinen syy sairauslomalle ja poissaololle heti flunssan jälkeen.

Euroopan komission mukaan se määritellään emotionaalisten, fysiologisten, kognitiivisten ja käyttäytymisreaktioiden malliksi organisaation, sisällön ja työympäristön haitallisille olosuhteille. Sille on ominaista suuri jännitys, johon liittyy tunne, ettei se pysty kohtaamaan sitä.

Stressi itsessään ei ole tauti, vaan luonnollinen vastaus tiettyihin ympäristön ympärillä oleviin vaatimuksiin. Ongelma laukeaa, kun jännitys on pitkittynyt ja ulottuu ajan myötä, mikä aiheuttaa useita terveysvaaroja.

- Palovammojen tai kulumisen oireyhtymä: tämä oireyhtymä eroaa työstressistä siinä, että tärkein oire on emotionaalinen uupumus eikä fyysinen uupumus.

Se syntyy kroonisen stressin tilasta; ja synnyttää huomattavan motivaation puuttumisen, kielteisen asenteen työhön ja asiakkaisiin, turhautumista ja tunteen hukkaan heidän kykyjensä ammattilaisena..

- Alhainen suorituskyky työssä: Tyytymättömyyden ja stressin takia henkilö ei voi tehdä työtä oikein. Jos lisäksi ilmenee muita terveysongelmia, kuten masennusta tai lihassärkyä, on erittäin todennäköistä, että tuottavuus laskee, koska se ei ole optimaalisissa olosuhteissa.

- Vähän yhteisöllisyyttä tai ryhmään kuulumista: toisin sanoen työntekijät eivät tunne osaa yhtiöstä, ja siksi he ovat vähäisessä määrin mukana heidän toimissaan.

- väkivalta: tyytymättömyydestä aiheutuvat erilaiset epämiellyttävät tunteet saattavat aiheuttaa erilaisia ​​väkivalloja muita kollegoja, pomoja ja käyttäjiä tai asiakkaita vastaan.

Väkivalta on työhön kohdistuvaa toimintaa, joka voi aiheuttaa fyysistä tai psyykkistä haittaa organisaation tai sen ulkopuolella oleville ihmisille.

Fyysinen väkivalta sisältää välittömät vammat, kun taas psykologisessa väkivallassa voi olla moraalista, seksuaalista tai syrjivää häirintää.

Tällä alueella usein esiintyy kiusaamista tai väkivaltaa, jossa työntekijä kärsii aidosta psykologisesta kidutuksesta toisen yrityksen tai muun yrityksen jäsenen kanssa, jonka tarkoituksena on kiduttaa häntä ja pakottaa hänet poistumaan työpaikalta.

- Terveysongelmat: Kun pitkällä aikavälillä työvaatimukset eivät sopeudu työntekijän tarpeisiin tai kykyihin, tai hänen työtään ei palkita, voi ilmetä terveysongelmia..

Pääasiassa ne näkyvät todennäköisemmin, jos ne keräävät useita tekijöitä, kuten tyytymättömyyttä työolosuhteisiin, stressiä, palovamman oireyhtymää tai työpaikkakiusaamista.

On yleisesti osoitettu, että psykososiaaliset riskit vaarantavat ihmisen terveyden sekä fyysisesti että henkisesti.

Esimerkiksi vuonna 2008 julkaistussa meta-analyysissä tarkasteltiin 31 tutkimusta, joilla tarkistettiin, vaikuttivatko positiiviset tai negatiiviset psykososiaaliset tekijät terveyteen. Todettiin, että positiiviset psykososiaaliset tekijät liittyivät parempaan terveyteen, kun taas negatiivisia havaittiin vaikuttavan terveysongelmien kehittymiseen (Egan, Tannahill, Petticrew & Thomas, 2008)..

Mielenterveyden kannalta, kuten mainittiin, krooninen stressi on tärkein seuraus. Stressi ilmenee korkeana väsymisenä ja fyysisenä ja emotionaalisena väsymisenä. Toinen merkki on se, että se aiheuttaa suurta turhautumista.

Tämän lisäksi on yleistä nähdä masennus- tai ahdistuneisuushäiriöt, alhainen itsetunto, apatia, aineen väärinkäytön ongelmat, unettomuus, keskittymättömyys, epätoivo jne..

On myös hyvin yleistä parasiittien (tai itsetuhoavien käyttäytymisten, kuten huumeiden väärinkäytön, läsnäolon, ei lääkkeiden käytön tai riskialttiiden seksuaalisten suhteiden harjoittamisen). Monissa tapauksissa syntyy itsemurha-ajatuksia, jotka voivat pitkällä aikavälillä johtaa todelliseen itsemurhayritykseen.

Toinen mielenterveyshäiriö, joka on yhä yleisempää työpaikalla, on traumaattinen stressihäiriö.

Tämä ehto näkyy henkilön traumaattisessa tilanteessa, joka aiheuttaa pelkoa tai äärimmäistä kipua. Lopuksi asianomainen henkilö välttää tilanteita, jotka muistuttavat häntä tästä traumasta, vaikka hän joskus esiintyy ajattelemattomasti ajatuksissaan tai unelmissaan.

Työssä esiintyy yleensä tapauksia, joissa he ovat joutuneet väkivaltaiseen käyttäytymiseen, seksuaaliseen häirintään tai väkivaltaan.

Itse asiassa Rodríguez-Muñozin, Moreno-Jiménezin, Sanzin ja Garrosan (2010) laatimassa tutkimuksessa todettiin, että 42,6 prosenttia työpaikkakiusaamista kärsineistä työntekijöistä täyttää DSM-IV-TR: n jälkeisen traumaattisen stressin häiriön kriteerit. (Diagnostinen ja tilastollinen käsikirja mielenterveyshäiriöistä).

Lisäksi toisessa tutkimuksessa on havaittu, että tämä sama häiriö (joka on aiheuttanut jonkinlaisen työpaikan häirinnän) voi jatkua jopa vuosien kuluttua siitä, kun se on kokenut.

Muu tutkimus on tutkinut psykososiaalisten riskien vaikutuksia fyysisen terveyden työhön.

Tarkemmin sanottuna ne aiheuttavat kroonista väsymystä, joten kärsineet tuntevat aina fyysisesti väsyneitä, lihaskipuja pääasiassa selässä ja kaulassa, päänsärkyä, psykosomaattisia tunteita (kun stressi tai muut psykologiset ongelmat aiheuttavat fyysisiä oireita, kuten kipua).

Lisäksi ne lisäävät sydän- ja verisuonisairauksien kehittymisen todennäköisyyttä ja tekevät yksilöstä alttiita tartuntatauteille..

Taylor et ai. (2015) lihas- ja liikuntaelinten valitukset ovat usein tyytymättömiä työntekijöitä, erityisesti niitä, jotka käyttävät tietokoneita pitkiä aikoja. Näyttää siltä, ​​että tämä johtuu lihasten kireydestä, harvoista taukoista, kehon stressireaktion muutoksista ...

Esimerkiksi nämä tekijät osoittavat, että suuri työmäärä ja kysynnän kasvu voivat muuttaa kehon immuunivasteita. Tästä syystä on todennäköisempää, että tuki- ja liikuntaelinten valitukset eivät toipu ja että muut sairaudet voivat jopa sopia..

Ne osoittavat myös, että korkea työkuorma voi vaikuttaa työntekijöihin jopa taukojen tai työajan jälkeen, koska se vähentää yksilön kykyä rentoutua milloin tahansa.

Toisaalta on löydetty yhteys syljen pienen kortisolin pitoisuuden ja muuttuneen vuorokausirytmin välillä työpaikan häirinnän uhreille..

Circadian rytmit ovat muutoksia, jotka tapahtuvat elimistössä päivän aikana sopeutua nukkumaan, aterioihin ja toimintaan.

Lopuksi on tärkeää huomata, että työhön kohdistuvaa häirintää työssä kärsiville henkilöille ei ole vaikutusta. On tutkimusta, joka on osoittanut, että todistajat kärsivät useammin terveyteen liittyvistä ongelmista (fyysinen ja henkinen) verrattuna niihin, jotka eivät todista tällaisia ​​tilanteita työssään.

viittaukset

1. Roolin epäselvyys psykososiaalisena riskinä. (N.D.). Palautettu 2. marraskuuta 2016 PsicoPreveniltä.
2. Benach, J., Gimeno, D & Benavides, F. G. (2002). Työllisyyden ja terveyden tyypit Euroopan unionissa. Euroopan elin- ja työolojen kehittämissäätiö, Euroopan yhteisöjen virallisten julkaisujen toimisto, Luxemburg.
3. Egan M., Tannahill C., Petticrew, M. & Thomas S. (2008). Psykososiaaliset riskitekijät kotona ja yhteisössä sekä niiden yhteydet väestön terveyteen ja terveyseroihin: Säännöllinen metakartoitus. BMC Public Health, 8: 239.
4. Opas psykososiaalisten riskien ehkäisyyn. (Marraskuu 2014). Hankittu Baskimaan työturvallisuus- ja työterveyslaitokselta.
5. ESITTELY. MITÄ ON PYHOSOSIAALISET RISKIT? (N.D.). Haettu 2. marraskuuta 2016 Conecta Pymeiltä.
6. Moreno Jímenez, B. ja. (Marraskuu 2010). Tekijät ja psykososiaaliset riskit, muodot, seuraukset, toimenpiteet ja hyvät käytännöt. Hankittu kansallisesta työturvallisuus- ja hygieniainstituutista.
7. Rodríguez-Muñoz, A., Moreno-Jiménez. B., Sanz-Vergel, A. I. ja Garrosa, E. (2010). Posttraumaattiset oireet työpaikkakiusaamisen uhrien keskuudessa: sukupuolierojen ja hajotettujen oletusten selvittäminen. Journal of Applied Social Psychology.
8. Taylor, K. &. (2015). Psykososiaaliset riskitekijät: mitä ne ovat ja miksi ne ovat tärkeitä? Haettu Wellnomicsista.