Työvoiman häirintä 3 tyyppiä ja mitä tehdä vakavassa tapauksessa

työvoiman häirintä, Työpaikkakiusaaminen tai väkivalta on työpaikalla tapahtuva väkivallan tai häirinnän tilanne, jota yksi tai useampi henkilö ohjaa tavallisesti henkilölle (uhreille), jonka tarkoituksena on erottaa heidät työryhmästä ja lopulta saada heidät eroamaan tai olla potkut.

Se on tärkeä ilmiö, koska siihen liittyy lukuisia vihamielisiä ja toistuvia käyttäytymisiä, jotka ovat todellinen psykologinen kidutus uhreille.

Tässä artikkelissa selitetään, mitä se on, mitä tehdä työpaikan häirinnän, sen tyyppien, seurausten ja sen tunnistamisen tapauksessa.

Nämä ovat joitakin tilastoja:

• Alle 5% ihmisistä, jotka kärsivät siitä, päättävät irtisanoa.
• Espanjassa 9% työntekijöistä kärsii.
• Meksikossa 44% ammattilaisista on kärsinyt siitä, ja sitä hoitavat eniten esimiehet.
• Kolumbiassa vuoden 2014 ensimmäisellä neljänneksellä esitettiin 346 valitusta työministeriölle.
• Chilen terveysministeriön selvitys osoitti, että 9,4% miehistä ja 7,6% naisista kärsivät työvoiman väärinkäytöstä (fyysinen, psyykkinen tai seksuaalinen häirintä työpaikalla)..
• Perussa 47 prosenttia on ollut uhreja.

Työnharjoittajien asenteita

On olemassa monia käyttäytymismalleja, joita voidaan ajan mittaan kutsua työpaikan häirinnäksi. Yleensä ne ovat seuraavat:

• Huutaminen, loukkaaminen tai huonosti puhuminen uhrin edessä muiden henkilöiden edessä tai yksityisessä.

• Se uhkaa tai pakottaa sitä jatkuvasti.

• Estä uhrin ilmaiseminen. Toisin kuin hän ei olisi läsnä, ei puhu hänelle esimerkiksi kokouksissa.

• Kritisoi pysyvästi työsi, ideoitasi ja ehdotuksiasi tai älä ota niitä huomioon millään tekosyyllä.

• Syrjitään uhria vastaan ​​ja soveltaa hänelle yksinomaisia ​​toimenpiteitä, joiden tarkoituksena on leimata häntä, siirtää hänet alemmille virkoille, alentaa palkkaa jne..

• Haittaa urasi kehitystä, estää esteiden, kurssien tai tarjousten saatavuuden.

• Suorita raskaita vitsejä, aseta epämiellyttäviä lempinimiä, varastaa tai tuhoaa tärkeitä elementtejä uhrin työn suorittamiseksi.

• Jotta heidät häpeäisivät, määrittele hänen työpaikkansa, jotka ovat hänen kykyjensä alapuolella, epämiellyttäviä tai nöyryyttäviä, loukkaavia tai loukkaavia häntä tekemällä vääriä huhuja, jotka vaikuttavat hänen kuvaansa, maineeseensa ja ammattimaisuuteensa.

• Hemmottele sitä kollegojesi edessä. Ridicule työsi, ideoita tai tuloksia, hyökätä henkilökohtaisia ​​vakaumuksiaan suhteessa uskontoon tai muihin ideologioihin.

• Kannustakaa muita kumppaneita osallistumaan mihin tahansa mainittuun toimintaan vakuuttamalla tai käyttämällä väärinkäyttöä.

Kuten näette, stalkereilla on monta tapaa aloittaa väkivalta, aina samaa tavoitetta: tehdä uhri tuntuu hyökkäyksestä, nöyryytyksestä ja halveksimisesta, jotta hän eristää itsensä, luopuu asemastaan ​​tai ampuu asemansa.

Työpaikan häirinnän tyypit

Periaatteessa työpaikan häirintä on kolme:

Työpaikkojen häirintä

Se on yleisimpiä mobbing-tyyppejä.

Se tapahtuu, kun yksi tai useampi pomo häiritsee matalamman hierarkkisen tason työntekijää. Tämäntyyppisellä häirinnällä voi olla strateginen tarkoitus (on tarkoitus, että ahdisteltu erottuu välttääkseen palkkausta, joka vastaa irtisanomista); voidaan käyttää hallintatyökaluna (kaikki henkilökunta häiritään pelkoa menettää määräysvalta) tai se voi olla vääristynyt häirintä, toisin sanoen ilman muuta tarkoitusta kuin tehdä toisesta henkilöstä huono.

Työpaikan häirintä ylöspäin

Se tapahtuu, kun työntekijä, jolla on tietty hierarkkinen taso, on yksi tai useampi hänen alaisistaan.

Se tapahtuu yleensä silloin, kun stalkers ei hyväksy henkilöä, joka on heidän pomonsa, varsinkin jos he ovat uudessa asemassa. Ilmiö voi ilmetä myös reaktiona autoritaariselle pomolle, ylimieliselle, kapriisille tai kykenemättömälle tehdä puolueettomia päätöksiä.

Tämä on vähiten esiintyvä kiusaustyyppi, joka edustaa 2,5–9 prosenttia kaikista väkivaltaisuuksista.

Horisontaalinen työvoiman häirintä

Silloin kun työntekijää häiritsee yksi tai useampi hänen työtoveristaan, jotka ovat samassa hierarkkisessa tasolla.

Syitä, jotka herättävät tämän tyyppistä häirintää, voidaan vaihdella: henkilökohtaiset vihamielisyydet, hyökkäävä heikompi tai erilainen henkilö (sukupuoleen, uskontoon, seksuaaliseen suuntautumiseen, ideologiaan jne. Perustuva syrjintä) tai yksinkertaisesti käyttämällä tätä henkilöä kaiken pahan syntipukki.

On myös hyvin mahdollista, että kateuden tunteet uhria kohtaan (joilla on yleensä hyvät taidot ja kyvyt työhön, erinomaiset kyvyt heidän persoonallisuuteensa tai jopa fyysiseen kauneuteensa) ovat sellaisia, jotka aiheuttavat häirintää nöyryyttääkseen tai minimoidakseen uhrille, pelätessään menettää oman työnsä tai että uhrin ominaisuudet saattavat varjostaa häiritsevän henkilön ominaisuudet, sillä heillä voi olla tunne alemmuudesta tai henkilökohtaisesta tyytymättömyydestä.

Miten erotetaan työpaikan häirintä ja tavanomaiset riita-asiat

Konfliktit syntyvät kaikissa työympäristöissä, ja on luonnollista, että näin tapahtuu missä tahansa työryhmässä. Odotettujen konfliktien ja työpaikan häirinnän käyttäytymisen välillä on kuitenkin merkittäviä eroja. Seuraavassa taulukossa näet tärkeimmät.

Mobbingin seuraukset

Työpaikan häirinnän vaikutukset ovat monenlaisia.

Niistä psyykkiset seuraukset, saattaa esiintyä ahdistusta, masennusta, kiinnostuksen menetystä, jota uhri on aiemmin käyttänyt, unihäiriöitä, alhainen itsetunto, monien muiden joukossa.

Vuodesta fyysisesti, Voidaan esiintyä erilaisia ​​somatisaatioita, kuten hengityselinten häiriöitä (tukehtuminen, hyperventilaatio, punoitus jne.), Lihas-, kohdunkaulan- tai lannerangan kipua tai maha-suolikanavan häiriöitä, kuten vatsavaivoja, vatsakipua, pahoinvointia, suun kuivumisen limakalvoa jne..

Sosiaalisesti työpaikkojen häirintä voi aiheuttaa uhrin eristämisen, vetäytymisen, eroamisen tilanteestaan ​​tai vieraantumisen ympäristöstään.

Lopuksi, työn näkökulmasta häirintä voi aiheuttaa stres- sistä, suorituskyvyn heikkenemisestä, suorituskyvyn heikkenemisestä johtuvia lääketieteellisiä tappioita, ja se voi jopa aiheuttaa eroamisen tai irtisanomisen henkilölle, joka kärsii häirinnästä.

Nämä seuraukset riippuvat häirinnän kestosta, sen intensiteetistä ja uhrin haavoittuvuudesta. Vaikutus voi olla huomattavasti huomattavampi, jos kyseessä on ryhmä, joka häiritsee yksittäistä työntekijää verrattuna tilanteisiin, joissa häirintä tapahtuu yhden henkilön toimesta..

Ensimmäinen vaihe: tunnista väärinkäyttö

Onko teillä kollegaa, joka usein kritisoi sinua, puhuu huonosti sinusta selänne takana, jättää sinut pois tärkeistä kokouksista, jättää huomiotta läsnäolosi, vaikka olisit siellä, huutaa tai kertoo sinulle nöyryyttäviä asioita??

Jos tämä henkilö käyttäytyy näin vain teidän kanssanne ja jos hänen tavoitteena on siirtää sinut jotenkin saamaan tiettyä etua, saatat joutua työpaikan häirinnän kohteeksi.

Ensimmäinen askel sen määrittämisessä, mikä todella on, on analysoida kylmästi tilannetta. Ovatko aggressiiviset käyttäytymisesi tavallisia tai satunnaisia? Eikö se häiritse muita kollegoja? Voitteko vaikuttaa työhösi vai onko se vain epämiellyttävä vaikuttamatta kielteisesti työn suorituskykyyn??

On tärkeää erottaa toisistaan, onko tämä häiritsevällä henkilöllä selkeät aikomukset vahingoittaa työtäsi tai jos se on vain katkera ihminen, joka häiritsee kaikkia tasapuolisesti. Jos käyttäytyminen näyttää olevan erityisen suunnattu sinua kohtaan ja sinusta tuntuu pahalta työssä, sinun pitäisi tehdä jotain sen suhteen.

Mitä tehdä, jos kärsit työpaikan häirinnästä

Jos olet tunnistanut itsesi työpaikkakiusaukseksi kuvatuissa tilanteissa, tarvitset todennäköisesti apua tämän ongelman voittamiseksi.

Kiusaamisen uhrit ovat usein lahjakkaita ihmisiä, joilla on syvä oikeustuntemus ja joilla on myös syyttömyysaste, joka estää heitä havaitsemasta alkuaan kiusaajien haitallisia asenteita..

Monilla työpaikkakiusaamisen uhreilla on alhainen itsetunto, luultavasti pitkäaikaisen häirinnän seurauksena, eivätkä he usein tiedä, miten toimia tai kuka kääntyä, koska mobbing-ilmiö ei ole vielä niin yleisesti tunnettu.

Jos kärsit työpaikan häirinnästä, tässä on joitakin vaiheita, joita voit tehdä:

• Tutustu työpaikan häirinnän ongelmaan, tämän aiheen uusimpiin tutkimuksiin, jotka muodostavat tämän aiheen, jotta voisit esittää vakaita ja päteviä argumentteja yrityksen tai oikeuden eteen.

• Dokumentoi ja tallenna mahdollisuuksien mukaan häirintäkäyttäytyminen, johon olet joutunut.

• Julkaise häirintääsi, jota kärsit yksityisesti, kerro työtovereillesi, esimiehillesi, neuvojillenne, perheellesi ja läheisille ystävillesi.

• Vältä reagoimasta hyökkäyksiin, saavuttamalla tilanteen emotionaalinen deaktivointi (ehkä tarvitset psykoterapian tuen sen saavuttamiseksi).

• Kanavan viha ja kaunaa. Vihassa stimuloi stalkeria jatkamaan käyttäytymistään.

• Reagoi kiusaamiskäyttäytymiseen rauhallisuudella ja itsevarmuudella. Älä välttää tilannetta tai näytä itseäsi passiivisessa asenteessa, kasvot vaivattomasti hyökkäämättä häntä.

• Vältä sosiaalista eristyneisyyttä, etsi vapaa-ajanviettomahdollisuuksia.

• Älä yritä muuttaa stalkerin asennetta ja yritä olla estämättä tai halventaa itseäsi. Ilmaise tunteet, joita kiusaaminen herättää.

• Häirijän huomiotta jättäminen voi olla myös vapautustyökalu.

• Suojaa asiakirjat tai työvälineet, joita voi manipuloida kuka tai kuka sinua häiritsee.

• Hae ammatillista, oikeudellista, lääketieteellistä ja psykologista tukea.

Jos työpaikan häirintä uhkaa, sinun on reagoitava nopeasti. Mitä nopeammin aloitat nämä toimenpiteet, sitä paremmin tilanne ratkaistaan ​​ja kärsit vähemmän. Jos annat aikaa kulkea, häirinnästä tulee jotain "luonnollista", mikä helpottaa harasseria, joka suhtautuu luottavaisesti nähdä, ettei uhri reagoi.

Älä tunne syyllisyyttä tässä tilanteessa. Et ole epäonnistunut lainkaan, olet varmasti hyvä työntekijä, mutta sinusta tuntuu pahalta, koska toveri ottaa asenne huomioon.

On erittäin tärkeää työskennellä itsearvioinnissa, jotta voimme kohdata tämän väkivaltaisen tilanteen ja lopettaa sen. Kuka on varma itsestään ja luottavaisesta kyvyistään, tuskin voi olla työvoiman häirinnän uhri pitkään, koska häiritsijä tuntuu turhautuneena, kun hän ei saavuta tavoitettaan ja häviää.

Myös perheen ja ystävien tuki on erittäin tärkeää, puhu heille tästä aiheesta ilman pelkoa tai hämmennystä. Tuki, jonka ystävät, tuttavat ja muut ihmiset voivat antaa teille työpaikan ulkopuolella, voivat tehdä tilanteen helpommaksi.

Ilmoita häirinnästä yrityksessä

Tämä on toinen tärkeä askel, joka sinun on toteutettava, jos haluat poistaa työpaikan häirinnän ongelman. Sinun täytyy tietää, mitä tapahtuu yrityksen henkilöstöosastolle, jolle työskentelet.

Ennen kuin ryhdyt tähän vaiheeseen, varmista, että olet hyvin tietoinen yhtiön säännökset ympärillä tätä asiaa, jos minulla olisi niitä.

Toisaalta sinulla on oltava vankat perustelut, jotka osoittavat, että tämän henkilön käyttäytyminen vaikuttaa kielteisesti työsi suoritukseen. Vältä ylivoimaisuutta ilmaisemalla tyytymättömyytesi: mitä rationaalisempi ja hallitsevampi kantelusi, sitä todennäköisemmin olet tulla kuulluksi ja otettu vakavasti..

Näin ollen sinulla on hyvät mahdollisuudet vaatia ratkaisua. Joka tapauksessa, jos yritys ei ryhdy toimenpiteisiin ongelman ratkaisemiseksi lyhyessä ajassa ja jos sinulla ei ole ketään muuta kääntyä, voit hakea tukea oikeustoiminnassa tässä asiassa. Ja toinen hyvä vaihtoehto voi olla tietysti etsiä toinen työ.

Lopulliset näkökohdat

Valitettavasti työpaikkakiusaaminen näyttää lisääntyvän monissa maissa, joista joillakin ei vielä ole selkeitä lakeja tämän ongelman suhteen..

Joka tapauksessa, jos luulet kärsivänsä työpaikan häirinnästä, muista noudattaa tässä artikkelissa mainittuja ohjeita. Erityisesti, kun on kyse ammatillisen avun hakemisesta.

On todennäköistä, että tarvitset tukea psykologisessa terapiassa, jotta pystyt kohtaamaan tämän tilanteen parhaalla mahdollisella tavalla ja toipumaan vahingosta, jonka työn häirintä on saattanut aiheuttaa itsetuntoanne..

Muista, että henkilö, joka arvostaa, luottaa ja kohtaa salakuljettajan rauhallisesti, mutta vakaasti, tuskin häiritään pitkään.

Ja miten kokemuksesi häirinnästä? Olen kiinnostunut kokemuksesta Kiitos!

9-Viitteet

1. http://www.elfinanciero.com.mx/economia/
2. http://actualicese.com/actualidad/2014/04/29/
3. http://www.dt.gob.cl/documentacion/1612/
4. https://cuestionessociales.wordpress.com/
5. http://www.who.int/occupational_health/
6. http://mba.americaeconomia.com/articulos/
7. http://www.ncbi.nlm.nih.gov/pubmed/17017341
8. http://psychcentral.com/blog/archives/
9. Lähdekuva.