Humanisointi terveydenhuollossa Kaikki avaimet

humanisointi terveydenhuollossa se on lähestymistapa, jossa on vuosisatojen historia, koska lääketieteen vanhemmat puhuivat jo siitä, mutta vähitellen on yhä tärkeämpää.

Tämä lähestymistapa terveyteen liittyvässä tilanteessa esitetään välttämättömänä terveysalan työn eettisissä ristiriitaisuuksissa.

Historiallinen näkökulma

Humanismi on poliittinen ja filosofinen liike, jossa on antroposentrinen lähestymistapa. Se on keskittynyt ihmiseen, jota ymmärretään ihmisenä. Tämä dogma puoltaa ihmisen vapautta ja edistymistä yksilöllisesti ja tästä yhteiskunnassa.

Humanismi syntyi henkisenä liikkeena Euroopassa s. XV ja sen juuret ovat kreikkalais-roomalaisia ​​perinteitä ja kulttuuria. Se tunnetaan myös renessanssiliikkeenä ja oli todellinen vallankumous, joka aiheutti suuria muutoksia koulutukseen ja kulttuuriliikkeisiin.

Espanjan kirjallisuuden suuria teoksia on tullut tällä kertaa sellaisten kirjoittajien käsistä, kuten Miguel de Cervantes, jonka teos on "The Quijote de la Mancha". Englanninkielisessä kirjallisuudessa William Shakespeare ja Tomás Moro erosivat.

Viime aikoina erottuu suuri hahmo: tohtori, tiedemies, humanisti, poliitikko ja ajattelija erottunut tohtori Gregorio Marañón. Hän on hyvä esimerkki siitä, miten tiede voidaan sovittaa yhteen humanismin kanssa. Hän ilmoitti itse, että:

"Humanismi ilmenee ymmärryksessä, anteliaisuudessa ja suvaitsevaisuudessa, joka luonnehtii aina sivilisaation ajamista. Meidän täytyy huutaa ylistämään humanismia, kysyä ja toivoa, että nuoret ovat humanistisia tai ainakin osa sitä, jotta he pelastaisivat maailman ".

Mainitut ominaisuudet (ymmärrys, anteliaisuus ja suvaitsevaisuus) liittyvät tähän humanistiseen lähestymistapaan.

Elokuvan maailmassa elokuvan Patch Adams, Robbie Williams pääosassa, kertoo tämän lääkärin tarinan, joka asetti vallankumouksellisen lähestymistavan terveydenhuoltoon. Elokuva kertoo Patch Adamsin, miehen, joka oli sairaalassa mielenterveysyksikössä, ja nähdessään, miten häntä hoidettiin tässä palvelussa, haki vapaaehtoista vastuuvapautta ja päätti opiskella lääkettä.

Hänelle oli aina ominaista altruismi ja empatia potilaidensa kanssa sekä läheisyys ja yhteydenpito niihin. Lisäksi hän perusti sairaalan ihmisille, jotka eivät voineet varaa terveydenhuoltoon, ja tiedetään myös olevan naurahoidon isä.

Humanisaatio terveydenhuollossa

Terveyskeskukset ja sairaalat ovat makro-operatiivisia yksiköitä yhteiskunnallisesta, poliittisesta, taloudellisesta ja toiminnallisesta näkökulmasta; jossa on lähes rajaton joukko tilanteita, vuorovaikutuksia, toimintoja ja etuja, joilla pyritään palauttamaan yksilöt yhteiskunnalle. Carral ja Delás huomauttavat kolmesta näistä yhteyksistä:

            a) Tällä alalla työskentelevien ammattilaisten moninaisuus.

            b) Kehittyvät suuret erilaisten tehtävien määrät.

            c) Rajoittamaton, joka on fyysinen tila, jossa he kehittävät näitä tehtäviä.

Humanistinen lähestymistapa terveydenhuoltoon liittyy ihmisarvon ja yksityisyyden kunnioittamiseen. Nämä olosuhteet on jätetty huomiotta uusien teknologioiden käytön vuoksi terveydenhuollossa.

Nämä edistysaskeleet ovat lisänneet terveysongelmista kärsivien ihmisten elämänlaatua. Nämä käytännöt ovat kuitenkin johtaneet merkittävässä osassa tapauksia potilaiden "vahvistamiseen".

Tämä termi viittaa potilaiden käsittämiseen ihmisiksi, jotka kärsivät taudista ja jotka toimivat passiivisina. Ihmisten ulottuvuuksia ei oteta huomioon, kuten näiden ihmisten identiteettiä, niiden makuja ja etuja, eikä heidän hengellisiä ja / tai uskonnollisia vakaumuksiaan tai muita sellaisia ​​tosiseikkoja, jotka muodostavat heidän persoonallisuutensa ja tavan työskennellä sosiaalisessa ympäristössä.

Tämä lähestymistapa liittyy läheisesti bioetiikkaan ja tähän lähestymistapaan liittyen ihmisten terveyteen liittyvän yksityisyyden ja autonomian suhteen. Tästä syystä on erittäin tärkeää, että täydentävä koulutus harjoittaa saniteettitöitä potilaan kunnioituksesta.

Terveydenhuollon ja myös ihmisen terveyden ydin on hoito. Ihmisten välisen hoidon tehtävässä itsearviointi on erityisen tärkeää. Mitä enemmän tunnen itseni, sitä enemmän ja paremmin valmistaudun tarjoamaan apua, jota muut ihmiset tarvitsevat minulta..

On syytä miettiä, että näitä huolia ei pitäisi suunnata yksinomaan fyysiseen paranemiseen, vaan ihmisen lähestymistapaan kokonaisvaltaisesti.

Mayeroff, M. ja Watson, J. luetellaan humanisoidun hoidon ominaisuudet:

1. empatia. Kyse on siitä, että asetat itsesi toisen henkilön paikkaan ja yrität tunnistaa itsesi tilanteessa, jossa toinen henkilö löytää itsensä..
2. vastuu. Sen on määrä hallita tilannetta ja kontekstia, jossa työskentelet, ja lisäksi vastata siihen.
3. moraalinen. Täällä tulevat tullin, käyttäytymisen ja ei-oikeudelliset säännöt jokaiselle hänen ammatillisen suorituskyvyn sekä hänen henkilökohtaisen elämänsä.
4. tuntemus. Käytä kaikkia tutkittuja ja opittuja tietoja koko koulutusprosessin ajan, jotta hoito olisi merkityksellinen kyseisessä tilanteessa ja että se toimii tehokkaasti.
5. etiikka. Periaatteet ja säännöt, jotka ohjaavat ja sääntelevät ihmisen toimintaa.
6. henkisyys. Kyse on ihmisten ymmärtämisestä tästä ulottuvuudesta ja heidän uskomustensa kunnioittamisesta.
7. nöyryydellä. Jos ammattilaiset näkyvät helposti saatavilla olevina ja yksinkertaisina ihmisinä, ne helpottavat hoitoa ja suhteita potilaisiin sekä heidän sukulaisiinsa.

Lisäksi Mayeroff, M. kuvaili humanisoidun hoidon komponentteja:

1. tuntemus henkilö, joka on hoidon vastaanottaja. Kuka hän on, mitä hänen etujaan, kykyjään, rajoituksiaan ja tarpeitaan.
2. Vaihtavat rytmit. Tämä komponentti liittyy läheisesti itsetuntemukseen. Terveydenhuollon työntekijällä on oltava mahdollisuus analysoida, onko hänen aikaisemmin tekemästään työstä ollut hyötyä muille ja oppia tarvittaessa virheistä, joita on tehty parantamiseksi.
3. kärsivällisyys. Kunnioitakaa toisen henkilön rytmejä, jotka merkitsevät heidät, sekä kunnioittavat heidän tilaa.
4. vilpittömyys. On erittäin tärkeää olla rehellinen hoitotyössä. On tärkeää kohdella henkilöä sen mukaan, miten hän on, eikä miten hän haluaisi, että ammattilainen.
5. luottamus. Hoito merkitsee luottamusta toisen henkilön mahdollisuuksiin, potentiaaliin ja kasvuun. On erittäin tärkeää, että se on henkilö, joka asettaa rytmit ja niiden tilan.
6. nöyryydellä. kun hoitaja oppii itsestään ja henkilöstä, joka saa hoitoa.
7. toivo jossa terveysongelmassa oleva henkilö pystyy kasvamaan terveydenhuollon ammattilaisen hoidon ja työn ansiosta.
8. rohkeus luottamalla toisen kasvuun ja myös minun ammattitaitoani. Jos minulla on rohkeutta, että nämä tehtävät vaativat, pystyn kohtaamaan uusia haasteita, jotka ovat vielä tuntemattomia.

Samalla tavoin on olemassa joukko ominaisuuksia, jotka muodostavat dehumanisoidun hoidon. Niiden tunteminen ja ennen kaikkea tietäen, miten heidät havaitaan päivittäisessä käytännössä, auttavat meitä torjumaan heitä. Terveydenhuollon humanisointikeskuksen mukaan:

1. Teknologia. Vaikka se onkin erittäin hyödyllinen työkalu, jos sitä käytetään terveydenhuollon ainoana välineenä, se pyrkii vähentämään terveydenhuoltopalvelujen käyttäjien "uudistumista". Tämä tosiasia saa nimen, koska joskus pyrkii kohtelemaan ihmisiä asioina eikä ihmisinä, miettien eri ulottuvuuksia, jotka muodostavat.

2. Terveysalan monimutkaisuus, eri syistä, kuten:

• Palvelujen monipuolistaminen.
• Käyttäjän henkilökohtaistaminen terveydenhuoltojärjestelmässä. Depersonalisointi ymmärretään tiettynä tilana ahdistuksen ja ahdistuksen olosuhteissa. Se ei ole sama kuin depersonalisointihäiriö.
• Byrokraattiset menettelyt, jotka voivat hidastaa ja estää tarjottuja palveluja.

3. Eri asiantuntijoiden super-erikoistuminen. Jokainen tarttuu ympäristöönsä, ja joskus tämä vaikeuttaa tehtävää. On tärkeää, että he työskentelevät yhdessä asianomaisen hyväksi.
4. Sosiaali-, terveys- ja sosiaalialan toimijoiden työ:

• Riittämättömien työolosuhteiden puuttuminen, joka johtuu suurelta osin nykyisestä talouskriisistä.
• Pieni sisäinen motivaatio ja henkilökohtaisen toteutumisen puute tehdyn työn kautta.
• Harvat ulkoiset motivaatiot, jotka johtuvat pääasiassa palautuksista, työhygienian puuttumisesta jne..
• Pysyvä yhteys kärsimykseen.
• Palovamman oireyhtymä (polttava oireyhtymä), jonka akselit ovat: uupumus tai emotionaalinen uupumus, depersonalisointi ja alhainen henkilökohtainen täyttyminen.

5. Merkantilistiset kriteerit. Jos terveydenhuoltoa käsitellään liiketoimintana, tämä vaikuttaa kielteisesti terveydenhuoltojärjestelmän käyttäjiin. Se vaikuttaa myös terveyskeskusten ja sairaaloiden työntekijöihin, joiden tehtävät ja / tai työolot voivat muuttua.

6. Kärsimyksen kieltäminen. Sairautta käsitellään tavallisesti tabu-aiheena. Jos sitä lähestytään ongelmana, joka ei vaikuta meihin, se päätyy pettämään potilaita, heidän perheitään ja myös terveydenhuollon ammattilaisia.

toimet

Terveysalan humanisointi alkaa päivittäin, potilaiden ja heidän perheidensä hoidossa.

WC: n pienillä eleillä ne voidaan saada potilaille ja heidän sukulaisilleen. Esimerkiksi harjoitellaan aktiivista kuuntelua lääketieteellisten tapaamisten aikana. Jos ihmiset tuntevat kuulleensa, ne lisäävät tunteita terveydestään.

Tällä tavoin kasvaa määrättyjen hoitojen noudattaminen sekä asiantuntijan suositukset. Edistämällä tällaista käyttäytymistä potilaat ovat oikeutettuja, eli ne ovat aktiivisia aiheita terveydessään.

Lisäksi on erittäin tärkeää kunnioittaa näiden ihmisten yksityisyyttä ja tilaa, varsinkin kun saamme sairaalahoitoa.   

Terveydenhuollossa on useita malleja, ja tällä hetkellä henkilökohtaiseen keskukseen suuntautuvan lääketieteen malli on yhä tärkeämpi, vastakohtana lähestymistavalle, jossa se keskittyy tautiin.

Tämä työmenetelmä perustuu itämaisiin kulttuureihin, kuten ayurvediseen lääketieteeseen Intiassa ja Kiinassa, myös kreikkalaisten esivanhempiemme länsimaissa.

Tämä malli perustuu siihen, että on tärkeää tietää, mitä tautia me kohtaamme ja miten sitä voidaan torjua, mutta potilaan katsominen ihmisestä, jolla on sairauden kärsimyksen lisäksi tapa toimia ja toimia, on tukiverkosto, saada useita makuja ja harrastuksia.

Huomio lasten kanssa

Lapsia kohdellaan monissa tapauksissa pienempiä aikuisia, vaikka se ei ole tapa, jolla he saavat huomiota ja huolenpitoa.

Kun sairaus ja / tai alaikäinen ovat ottaneet vastaan, on välttämätöntä toimia erityisellä tavalla, koska sillä on erilaisia ​​vaikutuksia, jotka vaikuttavat sen kehitykseen, kuten Zetterströmin (1984) kuvaamat, joista löytyy:

• enuresis ja encopresis vuorokaudessa tai yöllä
• Tics
• ruokintaongelmia
• regressio primitiivisempiin käyttäytymistasoihin
• ahdistunut ja masennusoireinen oireet jne..

Siksi terveydenhuoltohenkilöstön sekä alaikäisten vanhempien ja / tai huoltajien välinen hyvä suhde ja viestintä ovat erittäin tärkeitä.

Ahdistuksen vähentämiseksi he saattavat kärsiä interventiosta, ne voidaan selittää mukauttamalla selitys iän ja koulutustason mukaan myös audiovisuaalisen tuen avulla. Lisäksi he voivat osallistua tähän prosessiin kokeiden kautta ja siten he voivat ottaa aktiivisen roolin ja käyttää sitä keinona ilmaista tunteita.

Toinen erittäin hyödyllinen työkalu on leikkisä toiminta, jota eri sairaaloissa ja vapaaehtoisissa henkilökunnissa tehdään lasten sairaaloissa. Lisäksi jotkut sairaalat ovat yhä tietoisempia ja alkavat koristaa huoneidensa seinät lasten syistä, joten pikkuiset tuntevat olonsa mukavammiksi.

bibliografia

1. de la Serna, J.L. (2012). "Valtuutettu" potilas.
2. González Menéndez, R. (2015). Kokemus sairaalahoidosta.
3. Maailman terveysjärjestö. (2004). Pitkäaikaishoitojen noudattaminen. Toiminnan testit. Washington: Maailman terveysjärjestö.
4. Quintero, Belkis; (2001). Ihmisen hoidon etiikka Milton Mayeroffin ja Jean Watsonin lähestyessä. Tiede ja yhteiskunta, XXVI tammikuu-maaliskuu, 16-22.