Jaa:
Kannattavuusominaisuudet, tyypit, vinkit ovat vakuuttavia, esimerkkejä
itsevarmuus Se on viestintätapa, jonka kautta henkilö voi puolustaa oikeuksiaan, ilmaista mielipiteensä ja kunnioittaa itseään ilman, että turvautua minkäänlaiseen aggressioon sen saavuttamiseksi. Tätä käsitettä käytetään yleensä sellaisilla aloilla kuin sosiaalisten taitojen koulutus tai emotionaalinen älykkyys.
Psykologian ja psykiatrian kaltaisten alojen mukaan itsevarmuus on taito, jota voidaan oppia ja kouluttaa, eikä luontainen ominaisuus, jota vain tietyt ihmiset omistavat. Tämän ansiosta näillä tieteenaloilla on pystytty kehittämään tekniikoita ja ohjelmia, jotka auttavat ei-vakuuttavia ihmisiä parantamaan elämäänsä tällä alueella.
Toisin kuin henkilö, jolla on passiivinen viestintätyyli, joku vakuuttunut pystyy ilmaisemaan mielipiteensä ja oikeutensa ja valvomaan niitä. Toisin kuin joku aggressiivinen, heidän ei tarvitse turvautua väkivaltaan tai uhkiin tai sivuuttaa muiden tarpeita saada se.
Itsevarmuuden tarjoamien etujen takia tämän viestintätavan suosio on viime vuosina kasvanut eksponentiaalisesti. Näin ollen joka kerta, kun on enemmän kirjoja, kursseja ja koulutuksia, jotka lupaavat auttaa ihmisiä, jotka tarvitsevat itsevarmempia yksilöitä.
indeksi
- 1 Ominaisuudet
- 1.1 Idean ilmaiseminen
- 1.2 Kyky määrittää ja kunnioittaa rajoja
- 1.3 Rehellisyys
- 1.4 Luottamus itseensä
- 1.5 Kyky tehdä päätöksiä
- 1.6 Keskity itse
- 2 tyyppiä
- 2.1 Perusedellytys
- 2.2 Kontekstuaalinen itsevarmuus
- 2.3 Empaattinen itsevarmuus
- 2.4 Itsevarmuuskiipeily
- 3 Vinkkejä vakuuttaviksi
- 3.1 Arvostaa itseäsi ja oikeuksiasi
- 3.2 Nosta mitä tarvitset
- 3.3 Ota vastuu vain itsestäsi
- 3.4 Ilmaise itsesi myönteisesti
- 3.5 Opi sanomaan ei
- 4 Esimerkkejä itsevarmuudesta
- 4.1 Esimerkki 1
- 4.2 Esimerkki 2
- 5 Viitteet
piirteet
Mikä erottaa itsevarmaisen henkilön toisesta, jolla ei ole tätä laatua? Tässä osassa näemme, mitkä ovat yleisimmät ominaispiirteet yksilöillä, jotka hallitsevat tätä viestintätapaa.
Idean ilmaiseminen
Ehkäpä itsevarmimman henkilön tärkein laatu on se, että he eivät pelkää sanoa, mitä he ajattelevat ääneen. Jos luulet, että sinua kohdellaan epäoikeudenmukaisesti, voit taistella saadaksesi sen, mitä luulet ansaitsemanne. Jos joku ajattelee erilaista häntä, hän voi ilmaista erimielisyytensä sen sijaan, että se olisi hiljaa.
Kun henkilö ei pysty sanomaan, mitä he ajattelevat tai toimivat toisten toiveiden vastaisesti, se yleensä saa aikaan suurta paheksua toisia kohtaan.
Uskollinen henkilö tietää tämän, ja siksi päättää olla sulkematta. Tavallisesti itsevarmaiset ihmiset taistelevat siitä, mitä he uskovat olevan oikeudenmukaisia ja totta.
Kyky luoda ja kunnioittaa rajoja
Toisin kuin mitä tapahtuu passiivisen viestintätavan kanssa, joku vakuuttunut pystyy erottamaan selvästi sen, mikä on valmis sietämään ja mikä ei ole..
Myös silloin, kun joku ylittää yhden heidän rajoistaan, he voivat myös sanoa sen selvästi ja ilmaista erimielisyytensä niiden käyttäytymiseen.
Toisaalta tämä kyky on vastineena kyky ymmärtää ja kunnioittaa muiden ihmisten rajoja. Toisin kuin aggressiivinen henkilö tekisi, joka puolustaisi oikeuksiaan, mutta ei kunnioittaisi loput, itsevarma pystyy ymmärtämään, että toiset haluavat ei aina vastaa heidän omia toiveitaan.
rehellisyys
Koska he tietävät, mitä he haluavat, tietävät niiden rajat ja heillä ei ole ongelmia ilmaista mielipiteitään ja toiveitaan, vakuuttavat ihmiset ovat yleensä paljon rehellisempiä kuin useimmat muut. Näin ollen yleensä kun kysytään, mitä he yleensä vastaavat suoraan sen sijaan, että yrittäisivät pettää heidän keskustelukumppaniaan.
Tämä ei kuitenkaan tarkoita, että joku vakuuttavalla on vastattava kaikkiin esitettyihin kysymyksiin. Jos et halua puhua aiheesta, pystyt myös täydellisesti lähettämään tämän ajatuksen toiselle henkilölle. Se, että joku on rehellinen, tarkoittaa yksinkertaisesti sitä, että he eivät sano mitään, mitä he tietävät varmasti vääriä.
Luottamus itseensä
Yksi yleisimmistä asenteellisten ihmisten piirteistä on terveellinen itsetunto. Yleensä tämä ominaisuus syntyy useimmista muista; ja sen puuttuminen aiheuttaa passiivisen tai aggressiivisen viestintätavan hyväksymisen.
Esimerkiksi passiivinen henkilö ei yleensä sano, mitä he ajattelevat tai ilmaisevat toiveitaan, koska he pelkäävät menettävänsä loput hyväksynnän, jos he tekevät, tunne, joka yleensä syntyy vähäisestä itseluottamuksesta.
Jotain samanlaista tapahtuu aggressiivisen kanssa, joka yrittää asettaa kriteerit voimakkaasti, koska he eivät luota itseensä. Päinvastoin, vakuuttava henkilö tietää, kuka hän on ja mitä hän haluaa, ja se on miellyttävä useimpiin elämänpiirteisiinsä.
Kyky tehdä päätöksiä
Toinen ominaisuus, joka erottaa itsevarmaiset henkilöt eri viestintätavoista, on niiden kyky tehdä päätöksiä ja valita polku, jota seurataan. Tämä yleensä auttaa heitä saavuttamaan omat tavoitteensa ja edistämään omaa elämäänsä.
Lisäksi se, että pystytään valitsemaan, mitä tehdä paineenalaisissa tilanteissa, aiheuttaa yleensä vakuuttavan, että päädytään johtajien asemaan yhteiskunnallisissa ryhmissä, joihin he kuuluvat..
Keskity itse
Lopuksi vakuuttavat ihmiset pystyvät erottamaan, mitä he voivat hallita ja mitä he eivät voi, ja valita keskittyä vain entiseen. Tämä tarkoittaa sitä, että he yrittävät säätää omia käyttäytymisensä, tunteitaan ja ajatuksiaan, samalla kun he hyväksyvät muiden ja heidän ulkoisten olosuhteidensa..
Tämän ominaisuuden vuoksi henkilö, jolla on itsevarma viestintätyyli, ei yleensä syytä sitä, mitä tapahtuu muille tai maailmalle.
Siksi, kun he puhuvat muiden kanssa, he keskittyvät siihen, miten he tuntevat, eivätkä heidän keskustelukumppaninsa virheistä; ja yleensä välttää valituksia eivätkä yleensä pidä pahaa toisiin.
tyyppi
Vaikka taidot kommunikoida itsevarmasti ovat hyvin samankaltaisia kaikissa tilanteissa, joissa niitä käytetään, tämän alan asiantuntijat kuvaavat toisinaan useita eri viestintätapojen versioita..
Yleisimpiä ovat seuraavat: perusedellytys, kontekstuaalinen itsevarmuus, empaattinen itsevarmuus ja lisääntynyt itsevarmuus. Seuraavaksi näemme, mitä kukin niistä koostuu.
Perusvaltaisuus
Kuten nimikin viittaa, perusvarmuus on tämäntyyppisen viestinnän yksinkertaisin versio. Kyse on yksinkertaisesti omien oikeuksien, mielipiteiden, tunteiden tai tarpeiden vahvistamisesta ja ilmaisemisesta. Myös tietäen, miten sanoa kyllä tai ei, kun se on tarpeen, voitaisiin pitää perustekijänä.
Yleisin muoto, jolla tämä vakuuttavan viestintätavan versio esitetään, on sellaisten lauseiden käyttö, jotka alkavat "haluaisin ..." tai muusta vastaavasta kaavasta.
Tällä tavoin voidaan ilmaista toiveita ja mielipiteitä ilman, että niitä täytyy muuttaa tarpeisiin ja antaa tilaa neuvottelukumppanille.
Joitakin esimerkkejä ovat seuraavat:
- "Haluaisin, että kun keskustelemme, kerro minulle, mitä sinulle tapahtuu, sen sijaan että huutaisit minua".
- "Haluan mieluummin mennä illalliseen jonnekin, jossa sinun ei tarvitse mennä pukeutumaan hyvin eleganttiin".
- "Haluaisin, että näemme toisiaan useammin, esimerkiksi pari kertaa viikossa".
Kontekstuaalinen itsevarmuus
Kontekstuaalinen itsevarmuus on kyky antaa toisten tietää, miten niiden toiminta vaikuttaa meihin ilman tarvetta syyttää heitä tai hyökätä heitä vastaan.
Se on olennainen kyky ratkaista konflikteja ja minimoida taistelut ja parantaa suhteita muihin ihmisiin.
Koska se on yksi monimutkaisimmista osista tämän viestintätavan hallitsemisessa, itsevarmuuden opiskelijat opetetaan yleensä kaavalle, jota he voivat soveltaa aina, kun he sitä tarvitsevat. Se koostuu neljästä vaiheesta:
- "Kun olet ..." Tässä kuvataan toisen henkilön käyttäytymistä tuomitsematta häntä vain mainitsemalla konkreettiset tosiasiat ja tavoitteet.
- "Vaikutukset ovat ..." Tässä toisessa vaiheessa puhuja mainitsee, mikä aiheuttaa toisen henkilön käyttäytymistä omassa elämässään, mutta sanomatta milloin tahansa sellaisia lauseita, kuten "teet minut tuntemaan" tai syyttämään häntä millään tavalla.
- "Sitten tunnen ..." Kolmas vaihe on kuvata tunteet, joita toisen henkilön käyttäytyminen herättää, mutta jälleen syyttäen sitä, mitä tapahtuu. On tarpeen pysyä mahdollisimman objektiivisena.
- "Haluaisin mieluummin ..." Lopuksi toiselle henkilölle tarjotaan vaihtoehtoinen käyttäytyminen, joka parantaisi hyväksymisen suhdetta.
Esimerkki kontekstuaalisesta itsevarmuudesta
Koska se voi olla hieman sekava ymmärtää kaava, jos sitä ei sovelleta, tässä on konkreettinen esimerkki siitä. Siinä henkilö yrittää viestiä kumppanilleen, kuinka huono se tuntuu, kun hän vaatii, että hän on koko ajan odottamassa puhelinta puhumaan hänelle.
"Kun pyydätte minua aina olemaan puhelimessa lukemaan viestisi ja vastaamaan sinulle mahdollisimman nopeasti, vaikutukset ovat, että en enää halua ottaa sitä mukaan kanssani ja halua päästä pois siitä. Minusta tuntuu hieman hukkua, kun näin tapahtuu; Haluan mieluummin puhua vain tiettyinä aikoina, mielestäni se auttaisi minua tuntemaan olosi mukavammaksi..
Kuten huomaatte, asiayhteyteen perustuvalla itsevarmuudella tehdään parannusehdotus, jonka toinen henkilö voi hyväksyä, hylätä tai neuvotella.
Näissä yhteyksissä on myös tarpeen oppia, että keskustelukumppani ei voi hyväksyä ehdotettuja ehtoja.
Empaattinen suhtautuminen
Kolmannentyyppistä vakuuttavuutta käytetään tunnistamaan ja vahvistamaan toisen henkilön tunteet, näkökulmat tai tarpeet. Myöhemmin he yleensä ilmaisevat pyyntöjä tai omia tunteita tai näkökulmia.
Empaattinen suhtautuminen on erityisen tärkeää sentimentaalisissa suhteissa. Tämä johtuu siitä, että keskustelukumppani hyväksyy tavallisesti paremmin sen, mitä sanotaan, jos hän tuntee olevansa ymmärretty ja kunnioitettu. Se on erityisen hyödyllinen silloin, kun yksi kahdesta ihmisestä pyrkii yleensä reagoimaan aggressiivisesti.
Empaattisen itsevarmuuden ilmaisulla on kaksi osaa. Ensimmäinen on mainita toisen henkilön tunteet tai tarpeet ilman, että he arvostavat tai tuomitsevat heitä. Toinen on perustavanlaatuisen lausekkeen ilmaisu, jossa toiveet ilmaistaan. Esimerkkinä voi olla seuraava:
"Ymmärrän, että sinusta tuntuu painostuneena ja et halua puhua siitä, miten sinusta tuntuu. Olisin kuitenkin paljon mukavampi, jos teit sen ".
Itsevarmuuskiipeily
Normaalisti ystävällisellä tavalla käytetyn perustavanlaatuisuuden käyttäminen on tehokasta saada haluamamme. Joskus meidän on kuitenkin käsiteltävä ihmisiä, jotka vaativat oikeuksien tai rajoitusten loukkaamista tai mieltymyksiä.
Näissä tapauksissa on välttämätöntä käyttää kiipeilyä. Tämä on yksinkertaisesti ilmaista haluamme tai tarpeitamme entistä tiukemmin, mutta koskaan käyttää aggressiota lainkaan..
Esimerkiksi jos joku kysyy meiltä, kuinka paljon ansaitsemme ja emme halua sanoa sitä, hyvä tapa käyttää väitettä olisi seuraava:
- Lause 1: "En halua sanoa kuinka paljon rahaa ansaitsen".
- Lause 2: "Tiedän, että on ihmisiä, jotka eivät välitä siitä, kuinka paljon he ansaitsevat, mutta en tunne oloasi mukavaksi".
- Lause 3: "Vaadin, että muutamme aiheen".
Vinkkejä olla vakuuttavia
Arvostele itsesi ja oikeutesi
Voidaksemme olla vakuuttavampi, ensimmäinen asia, joka sinun täytyy tehdä, on ymmärtää itse ja kehittää suurta luottamusta omaan arvoonne.
Jos et pysty kehittämään uskoa, että olet arvokas, et voi puolustaa oikeuksiasi tai mielipiteitänne, ja sinun on vaikea sanoa ei muille tai taistella sen puolesta, mitä uskot.
Express, mitä tarvitset
Toinen perustavanlaatuinen askel itsevarmuuden kehittämisessä on ilmaista ajatuksia, uskomuksia, tarpeita ja oikeuksia ääneen.
Monet ihmiset odottavat toisten ymmärtävän, mitä he tarvitsevat tai tuntevat ja toimimaan näiden tekijöiden pohjalta. mutta yleensä tämä lähestymistapa ei yleensä ole tehokasta.
Sen sijaan, että uhrattaisit itsesi niin, että toiset ovat onnellisia, tai pitämään sitä, mitä sinusta tuntuu, jotta ei häiritsisi loput, aloita viestiminen siitä, mitä todella ajattelet tai tarvitset. Näin vältetään monia ristiriitoja, turhautumista ja ongelmia suhteissa muihin ihmisiin.
Ota vastuu vain itsestäsi
Yksi tärkeimmistä käsitteistä itsevarmuuden kehittämiselle on radikaali vastuu. Ajatuksena on, että kukin niistä on 100% omistajiensa omasta toiminnastaan, tunteistaan ja ajatuksistaan; kukaan ei voi vaikuttaa niihin, jos emme salli sitä.
Tämän käsitteen ongelma on kaksinkertainen. Toisaalta, hyväksymällä sen, meidän on lopetettava muiden syyttäminen, kun heidän käyttäytymistään meistä tuntuu pahalta, vihaiselta tai epämukavalta. Toisaalta meidän on myös hyväksyttävä, että loput eivät aina toimi niin kuin haluaisimme.
Radikaalia vastuuta koskevan ajatuksen hyväksyminen auttaa sinua ymmärtämään, että sinulla on kaikkialla maailmassa oikeus ilmaista mielipiteitä, tarpeita ja toiveita; mutta että et voi olla vihainen, kun joku ei hyväksy niitä tai ei sovi käyttäytymistään siihen, mitä haluaisit tapahtua.
Ilmaise itsesi myönteisesti
On tärkeää sanoa, mitä meillä on mielessä, vaikka se onkin negatiivinen tai monimutkainen kysymys. On kuitenkin entistä tärkeämpää tehdä se rakentavalla ja empaattisella tavalla.
Älä pelkää taistella itsestänne ja se, mitä mielestänne on oikein, kun muut ihmiset hyökkäävät sinua tai oikeuksiasi. Jopa joskus voi olla hyödyllistä tai positiivista, että vihaisit. Muista kuitenkin aina hallita tunteitasi ja pitää itseäsi kunnioittamalla toisia.
Opi sanomaan ei
Lopuksi, yksi monimutkaisimmista taidoista saavuttaa itsevarmuuden puitteissa, mutta samalla yksi kaikkein välttämättömimmistä, on kyky sanoa ei, kun pyydetään jotain, jota emme halua tehdä.
Sanoa, että se ei voi olla äärimmäisen vaikeaa joillekin ihmisille, koska koko elämämme ajan olemme koulutettuja noudattamaan ja tottelemaan. Jos et kuitenkaan opi tekemään sitä, päädytte uudelleen ja uudelleen tilanteissa, jotka saavat sinut tuntemaan olosi epämukavaksi ja jotka aiheuttavat kauhua.
Siksi voit harjoittaa kieltäytyä suorittamasta sellaisia tehtäviä, jotka eivät mielestäsi tarvitse tehdä töissä, ystävien tai perheen kanssa tai kumppanisi kanssa.
Esimerkkejä itsevarmuudesta
Esimerkki 1
Skenaario: Olit pysynyt tyttöystäväsi kanssa syömässä keskustan ravintolassa. Kuitenkin, kun olet melkein siellä, hän kirjoittaa kertoa teille, että hän on myöhässä ... uudelleen. Joka kerta kun pysyt, hän päätyy näyttämään 20 tai 30 minuuttia myöhässä ja hän odottaa sinua koko ajan.
Kannattava vastaus: "Onko jotain odottamatonta tapahtunut, joka sai sinut saapumaan myöhään? Minusta tuntuu hieman loukkaantuneena, kun minun täytyy odottaa sinua, koska et ole ajoissa. Se saa minut tuntemaan olonsa epämukavaksi ja ikään kuin se ei olisi etusijalla elämässäsi. Voinko auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman? ".
Esimerkki 2
Skenaario: Päällikkö haluaa sinun saattavan päätökseen joitakin raportteja kumppanilta, koska tämä on viivästynyt sen toimittamisessa ja työskentelet yleensä tehokkaasti. Tämä on jo tapahtunut useita kertoja, eikä se näytä olevan oikeudenmukainen.
Vastaus: "Tämä on neljäs kerta tässä kuussa, kun annat minulle ylimääräistä työtä, koska Luis on viivästynyt. Pidän siitä, että voin auttaa, mutta minusta tuntuu korostuneena, kun minulla on liikaa tekemistä. Miten voimme estää jotain tällaista tapahtumasta tulevaisuudessa??.
viittaukset
- "Itsevarma, epäasiallinen ja aggressiivinen käyttäytyminen": NewJerseyn korkeakoulussa. Haettu: 19. marraskuuta 2018 New Jersey College: sta: oavi.tcnj.edu.
- "Asenteellisuuden tyypit": Memorial University. Haettu: 19. marraskuuta 2018 Memorial University: mun.ca.
- "Assertiveness ja neljä viestintätapaa": Serenity Online Therapy. Haettu: 19. marraskuuta 2018 Serenity Online Therapy: serenityonlinetherapy.com.
- "Kuinka olla itsevarma" in: Mind Tools. Haettu osoitteesta: 19. marraskuuta 2018 Mind Toolsista: mindtools.com.
- "Assertiveness" in: Wikipedia. Haettu: 19. marraskuuta 2018 Wikipediasta: en.wikipedia.org.