Opi sanomaan nro 7 käytännön neuvoja



Opi sanomaan ei Ilman tunnetta syyllisyydestä se antaa sinulle suurta hyötyä elämäsi useilla alueilla. Sinulla on vähemmän stressiä, jos hylkäämät yhteistyöt, vähennät kustannuksia, jos hylkäämme kaupallisia tarjouksia ja enemmän aikaa, jos hylkäämät tapaamiset tai mahdolliset kokoukset.

Jos sinulla on melkein pakottava tarve hakea muiden hyväksyntää, saatat myös olla vaikeuksia hylätä pyyntöjä. Loppujen lopuksi sanomalla ei hylätä jotakin, jota toinen henkilö tarjoaa sinulle, vaikka usein se, mitä he tarjoavat, ei ole sinulle hyötyä. 

Toisaalta sanonta ei halua sovi ja haluaa aina mahtua kaikkeen voi olla hyvin negatiivinen elämässäsi:

  • Tupakointi, koska ystäväsi tekevät sen.
  • Laita tumma (ja polttaa), koska se on muodikas.
  • Juominen, koska se tekee sinusta enemmän ystävällistä ja ystävällistä muille.

Tärkein ajatus on, että jos teet haluamasi, täytätte tarpeisiisi ja olet mukava, jos täytät toiset haluamasi, vaikka et halua, tunnet olosi epämukavaksi ja tyytymättömäksi.

Kuten näette, jos et sano ei, saatat menettää arvokkaimmat elämäsi resurssit: vapaa-aika, terveys ja raha.

Toinen syy, miksi on tarpeen oppia sanomaan, ei ole se, että voitte tulla passiivinen-aggressiivinen henkilö: et täytä tarpeitasi ja turhautumisen ja paheksun takia käyttäytyy passiivisesti aggressiivisesti.

Älä huolehdi, myöhemmin annan sinulle 4-vaiheisen prosessin, jossa voit sanoa kenellekään nopeasti ja tuntea olonsa mukavaksi.

indeksi

  • 1 Miksi se maksaa sinulle niin paljon sanottavaa Ei?
  • 2 7 Tärkeitä vinkkejä oppia sanomaan Ei
    • 2.1 Käytä tätä kaavaa
    • 2.2 Tapoja sanoa Ei
    • 2.3 Tunnista vakuuttamistekniikat
    • 2.4 Ole kiinteä
    • 2.5 Älä ajattele, että hylkäät
    • 2.6 Pysäytä aikaa
    • 2.7 Poista lauseesi lauseita

Miksi se maksaa sinulle niin paljon sanottavaa Ei?

Ihmiset havaitsevat "EI" aggressioksi pyyntöä tekevää henkilöä kohtaan. He tuntevat epämiellyttävän kieltäytymisen. Ei-todistuksen todelliset kustannukset on kuitenkin yliarvioitu ja todellisen kustannuksen ilmoittaminen kyllä ​​on aliarvioitu, kun et todellakaan halua sanoa sitä.

Nämä ovat joitakin syitä sanoa kyllä ​​(tai aina halua toivoa):

  • Pelkää olla epäpätevä: jotkut ihmiset - kulttuurista riippuen - saattavat ajatella, että sanonta ei ole merkki huonoista käytöksistä.
  • Haluavat auttaa: jos sinulla on rohkeutta solidaarisuudesta, haluat aina auttaa muita, vaikka käytätkin omaa aikaa.
  • Haluatko istua: olemme kehittyneet pysymään ryhmässä, olemme sosiaalisia olentoja ja tuhansia vuosia sitten, jos etsit elämääsi itsellesi, olet todennäköisesti kuolema.
  • Pelko konfliktin luomisesta: Saatat pelätä, että toinen ihminen vihaa, koska hylkäät hänet.
  • Pelko mahdollisuuksien menettämisestä: Voit huolehtia siitä, että sanomalla ei voi sulkea ovea. Esimerkiksi sanomalla ei työpaikalle tarjoaminen voisi menettää mahdollisuuksia tulevaisuudessa.

7 Tärkeitä vinkkejä sanomaan sanoa ei

Käytä tätä kaavaa

1 - Kuuntele huolellisesti

Jos pyynnön esittäjä on sinulle tärkeä, kuuntele huolellisesti. Tai ainakin jos se menee hyviin aikomuksiin. Jos olet tyypillinen raskas myyjä, sinun ei tarvitse käyttää niin paljon energiaa kuuntelemalla.

2 - Tiedä prioriteetit

Kun tiedät pyynnön, sinun täytyy vastata älykkäästi. Ja älykkäästi vastaaminen edellyttää, että tiedät painopisteet, tiedät, mitä haluat saavuttaa tuolloin / vaiheessa, ja mitä et tarvitse.

Se auttaa sinua näkemään, tavoitteita ja arvoja elämässäsi. Näin tiedät, mihin toimiin ne kohdistuvat.

3 - Ota nopea päätös

Jos tiedät pyynnön ja tiedät painopisteet, saat vastauksen. Heitä se nopeasti Jos sitä, mitä sinua pyydetään, ei ole johdettu visioon, tavoitteisiin ja arvoihin, vastauksesi on Ei. Myöhemmin näytän sinulle tapoja sanoa Ei suoraan ja koulutuksella.

4 - Selitä syy (tai ei)

Tuen, että selität, jos sinulla on suhde henkilöön, joka on esittänyt pyynnön, tai jos sillä on hyvät aikomukset.

Näin ylläpidät henkilökohtaista suhdetta, koska henkilö ymmärtää motiivejasi. Yksinkertainen kohteliaisuus ei auta näkemään näkökulmaa. Usein ihmiset tarvitsevat selityksiä ja vain sinä voit päättää, kuka antaa heille.

Jos et tiedä mitään, yritä myydä jotain ja unohtaa tai usko, että sillä ei ole hyviä aikomuksia, minun ei mielestäni tarvitse antaa selityksiä. "En ole kiinnostunut" riittää.

Tapoja sanoa Ei

Monet tietävät, miten sanoa kyllä, mutta he eivät voi sanoa ei. Mutta jos he eivät halua tehdä jotakin, he tekevät tekosyyn ja lopulta se on huonompi kuin sanoa ääneen tuleva numero. Voit sanoa ei kohteliaasti ja tuntuu hyvältä:

  • Jos et halua mennä kutsuun, koska sinulla on tärkeämpiä asioita: "Kiitos kutsusta. En voi hyväksyä / ei voi mennä, minulla on muita tärkeitä asioita / muita painopisteitä. Arvostan kuitenkin, että olet ottanut / ottanut huomioon ".
  • Jos et halua tehdä jotain: "En voi tehdä sitä, kiitos paljon".
  • Jos olet hyvin stressaantunut: "Juuri nyt en ole käytettävissä, minulla on monia muita asioita, kiitos paljon".
  • Jos et voi hyväksyä kutsua, mutta haluat: "Kiitos kutsusta. Haluaisin mennä / tehdä sen, vaikka nyt en voi. Toivon, että myöhemmin ajattelet minua uudestaan ​​".
  • Jos olet myyjä ja et ole kiinnostunut myymästäsi: "En ole kiinnostunut, kiitos." "En ole kiinnostunut, minulla on jo yksi" (jos on totta, että sinulla on jo se).

Tunnista vakuuttamistekniikat

Tunnustamalla myyjien käyttämät vakuuttamistekniikat auttavat välttämään sen vaikutuksia. Äskettäin katselin samaa tablettia useissa Espanjan ostoskeskuksissa ja havaitsin toimittajilta useita taktiikoita:

  • Luo yhtäläisyyksiä: kun olin näissä ostoskeskuksissa, tuntui hyvin onnekas, että kaksi myyjää kysyi minulta, mitä olin opiskellut (opiskelin psykologiaa). Sattumalta hänen sisarensa olivat myös opiskelleet psykologiaa.
  • Vastavuoroisuus: persuader antaa todennäköisesti sinulle jotain niin, että haluat tuntea vastavuoroisuuden ja palauttaa sen hänelle.
  • Esitä kaksi kysymystä: yleensä kysymystä pyydetään suhteettoman suurella pyynnöllä, jota seuraa yksinkertainen pyyntö: Jos et voi lahjoittaa 100 euroa, voit lahjoittaa 5 euroa?
  • Houkutteleva fysiikka: jos henkilö, joka vakuuttaa on houkutteleva, haluaa miellyttää ja halua sanoa, jos.

Nämä ovat vain joitakin tekniikoita. Tärkein asia, kun kohtaat myyjiä, on, että tiedät, että he käyttävät tällaisia ​​tekniikoita niin, että olet todennäköisempää sanoa kyllä.

Lue lisää tekniikoita muiden vakuuttamiseksi.

Ole kiinteä

Tapauksissa, joissa pyynnön esittäjä on vaativa, vaikka sanot "ei kiitos" tai "ei kiitos, en ole kiinnostunut", voit käyttää raitaa, tekniikkaa, jota opetetaan sosiaalisten taitojen koulutuksessa..

Kyse on toistuvasta "ei" tai ei + -lausekkeesta toistuvasti toisen henkilön pyynnöstä tai kun he yrittävät manipuloida sinua. Yritä tehdä se rauhallisella tavalla ja välttää samojen sanojen käyttäminen. Esimerkiksi:

-Myyjä: Oletko kiinnostunut tuotteesta??

-Asiakas: ei, totuus on, että en ole kiinnostunut.

-Myyjä: kyllä, mutta tämä on erittäin hyvä, koska siinä on sisäänrakennettu X.

-Asiakas: ei, en tarvitse sitä.

-Myyjä: kyllä, mutta siinä on X ja se kestää paljon.

-Asiakas: ei, minulla on hyvä asia.

-Myyjä: se on hyvä kiitos.

Älä ajattele, että hylkäät

Mitään ei tapahdu, koska sanot ei kenellekään, et hylkää häntä henkilöön vain pyynnöstäsi.

Jos joku, jota et tiedä, kertoo sinulle, rakastatko minua? Sanotko kyllä? Loogisesti ei. Monet ihmiset, jos he sanovat kyllä, ovat absurdeja pyyntöjä, jotka vahingoittavat heitä.

Lopeta tuhlata aikaa

Oletko koskaan kuunnellut kaupallista 10 minuuttia tietäen, ettet aio ostaa mitään? Se tapahtui myös minulle ennen, kunnes sain tietää, etten ole suoraan kiinnostunut. Ilman selityksiä.

Jos myyjä lähestyy sinua kadulla tai kutsuu puhelimeen ja et välitä siitä, mitä myyt, sano, että et ole suoraan kiinnostunut.

Tämä riittää: "Ei kiitos, en ole kiinnostunut", hymyilet (tai ei) ja mennä matkalle. Aika on arvokkain resurssi, jota sinulla on, se on ainoa asia, jota ei voi ostaa. Älä tuhlaa sitä.

Poista lauseita koskevat tekosyyt

Oikeastaan ​​tehdä tekosyitä, se on paljon huonompi kuin sanoa ei, koska kerrot valheen. Ja ihmiset näkevät, kun et ole rehellinen. Se voi näyttää sinusta epälojaalisesta ihmisestä ja että he luovat sinulle huonon vaikutelman.

Jos haluat todella sanoa EI, lopeta sanojen, kuten:

  • "Tänään en voi, ehkä toinen päivä".
  • "Kyllä, toinen päivä, mutta ei tänään".
  • "Soitan sinulle pian, kun opiskelen sitä".
  • "Kyllä, aiomme, soitan sinulle pian".

Tärkeintä on, että tarjoat "ehkä" tai "jos puolet". Ei ole valhe sanoa, että sinulla on muita tärkeitä asioita, joten älä pelkää sanoa sitä.