Jaa:
Mitkä ovat lähettäjän ja vastaanottajan?
Mitä eroja on lähettäjän ja vastaanottajan välillä? Lähettäjä on henkilö, joka lähettää jotain vastaanottajalle. Tämän määritelmän perusteella vastaanottaja on se, joka vastaanottaa lähettäjän lähettämän.
Näitä termejä voidaan soveltaa moniin asioihin, mistä tahansa viestintäprosessista, postin paketteihin sähköisen kirjeenvaihdon ja kirjallisten kirjeiden kautta.
Viestintäprosessissa lähettäjä on henkilö, joka aloittaa viestin ja joka tunnetaan myös lähteenä. Kun puhut viestinnästä, voit viitata kirjoitettuihin eleisiin, sanoihin tai kirjaimiin.
Toisaalta sanomalle vastanneelle henkilölle viitataan yleisönä tai vastaanottajana. Kun viesti on tehokas, se johtuu siitä, että vastaanottaja vastaanotti ja tulkitsi viestin tavalla, jolla lähettäjä halusi sen.
Lähettäjä viestintäprosessissa
Lähettäjä on joku henkilö, joka haluaa jakaa ajatuksen tai käsitteen, välittää jonkinlaista tietoa tai ilmaista tunteen muiden ihmisten kanssa. Lähettäjä valitsee tietyt symbolit viestin kirjoittamiseksi ja viestin lähettämiseksi riippuen siitä, mitä haluat lähettää.
Lähettäjän työ edellyttää lähetettävän viestin tyypin valintaa sekä vastaanottajan analysointia siten, että viestillä voi olla suurempi vaikutus. Sinun tehtäväsi viestintäprosessissa edellyttää myös, että vastaanottajaa kannustetaan välittämään palautetta. Samoin sen on poistettava viestinnän esteet, jotka voivat estää viestin vastaanoton tai virheellisen tulkinnan.
Viestin uskottavuus riippuu myös lähettäjän uskottavuudesta. Hyvä kommunikaattori kykenee lähettämään turvallisuutta ja on luultavasti hyvin vakuuttava.
Yleensä kommunikaattorin uskottavuus havaitaan, kun vastaanottaja arvioi sen luonteen. Tämä on erittäin tärkeää, koska monta kertaa viesti on suoraan yhteydessä lähettäjään; Yleensä yleisö ei voi erottaa viestiä lähettäjältä.
Tämä tarkoittaa sitä, että hyvä idea tai hyvä viesti voi kadota, jos yksilöllä ei ole uskottavuutta tai se välittää sen väärin. Samalla voi tapahtua myös päinvastainen. Heikko tai hölynpölyinen ajatus voi tuntua houkuttelevammalta, jos hyvä kommunikaattori lähettää sen.
Hyvä viesti olisi lähetettävä johdonmukaisella tavalla, jotta vastaanottajalla olisi suuremmat mahdollisuudet ottaa se vastaan ja ottaa se huomioon. Samoin lähettäjän on ilmoitettava ideasta luottamuksellisesti ja osoitettava heidän tietonsa aiheesta.
Vastaanottaja viestintäprosessissa
Toisaalta vastaanottaja on lukija, tarkkailija tai kuuntelija, jolle viesti on osoitettu. Vastaanottaja tunnistaa ja vastaanottaa viestin viisi vaihetta:
- vastaanottaa
- ymmärtää
- hyväksyä
- käyttö
- Anna palautetta
Jos nämä vaiheet eivät täyty, sitä voidaan pitää epäonnistuneena viestintänä, koska prosessi on epätäydellinen.
Osa vastaanottajan tehtävistä on tulkita lähettäjän lähettämää viestiä yrittäen poistaa mahdollisimman paljon melua tai vääristymiä. Prosessia, jolla vastaanottaja tulkitsee viestin, kutsutaan dekoodaukseksi.
Se on dekoodausprosessissa, jossa esiintyy eniten viestintäongelmia, koska sanoilla ja ei-sanallisilla signaaleilla voi olla eri merkitykset eri ihmisille.
Lähettäjä voi esimerkiksi lähettää sanoja tai termejä, joita ei ole vastaanottajan sanastossa. Tai voit lähettää epäselviä ideoita tai sanattomia vihjeitä, jotka sekoittavat, häiritsevät tai ovat ristiriidassa alkuperäisen viestin kanssa. Voi myös tapahtua, että vastaanottaja pitää aiheen tylsänä tai vaikeasti ymmärrettävänä, joten se ei yritä tulkita sanomaa.
Kun viesti saapuu lähettäjälle, se on ymmärrettävä. Tämä viittaa viestin purkamiseen ja tulkitsemiseen. Voidaan sanoa, että viestintä on tapahtunut, kun vastaanottaja on vastaanottanut viestin ja hän on ymmärtänyt sen.
Viestit
Viesti on välitettävän ja konkreettisen muotoilun muoto, joka lähetetään ja lähetetään kanavan kautta, joka toimii sanomanvälittäjänä. Kanava, jonka kautta viesti lähetetään, voi olla suora keskustelu, sähköposti, tekstiviesti tai puhelu.
Ero ymmärrettävän viestin ja ymmärrettävän viestin välillä on se, onko viestintä tehokas vai ei. Vaikka enemmän merkityksiä jaetaan lähetetty viesti ja vastaanotettu viesti, viestintä on tehokkaampaa.
On tärkeää, että lähettäjä valmistelee viestinsä huolellisesti ja huolellisesti, jotta vältetään virheet, jotka voivat aiheuttaa vastaanottajan väärän tulkinnan.
Palaute tai palaute
Puhuessamme henkilökohtaisesta viestinnästä puhumme myös palautteesta. Palaute tai palaute on vastaanottajan vastaus lähetettyyn viestiin. Tämä vastaus voi olla sekä sanallinen että ei-sanallinen, ja on tärkeää, että vastaanottaja voi antaa hyvää palautetta niin, että viestintä on tehokasta.
Vastaanottajan antama palaute viittaa vastaukseen viestiin. Tämän palautteen ansiosta lähettäjällä voi olla käsitys siitä, miten viesti on vastaanotettu ja onko viestiä muutettava tehokkaammaksi.
Palaute riippuu siitä, miten viesti lähetetään tai miten viestintä tapahtuu. Esimerkiksi keskustelussa takaisinkytkentä tapahtuu heti, kun tieto välitetään välittömästi.
Niiden olisi otettava huomioon paitsi sanat, myös ilmeet, eleet ja äänen sävy. Toisaalta kirjeessä palaute viivästyy, eikä ilmaisuja tai eleitä voida ottaa huomioon..
Hyvän palautteen pitäisi kannustaa lähettäjää tekemään sitä, mitä hän tekee, ja huono palaute tarkoittaa, että viestin tehostamiseksi olisi tehtävä joitakin muutoksia. Tällä tavoin viestintä voi olla tehokkaampaa tulevaisuudessa.
Tehokkain palaute on rehellisin. Sen ei pitäisi olla kriittinen vain siksi, että se on kriittinen, sillä siinä olisi täsmennettävä tarkasti ne näkökohdat, joissa sitä olisi parannettava, jotta viestin lähettäminen olisi tehokasta.
viittaukset
- Lähettäjä (viestintä) (2017). Grammatisten ja retoristen termien sanasto. Thought Company. Palauta Thinkco.comista.
- Lähettäjän määritelmä. Sanakirjasi Haettu osoitteesta yourdictionary.com.
- Vastaanotin (viestintä) (2016). Grammatisten ja retoristen termien sanasto. Thought Company. Haettu osoitteesta thinkco.com.
- Mikä on viestintä? Tarvittavat taidot. Haettu osoitteesta skillsyouneed.com.
- Mikä on viestintä? - Määritelmä ja merkitys Luku 8, oppitunti 1. Bussiness-kurssit. Haettu osoitteesta study.com.
- Palaute (viestintä) (2016). Grammatisten ja retoristen termien sanasto. Thought Company. Haettu osoitteesta thinkco.com.