10 tärkeintä selvitysominaisuutta

Jotkut kyselyn tärkeimmistä ominaisuuksista ovat sen erityiskysymykset, keskittyminen aiheeseen tai kysymysten looginen sekvensointi.

Kysely on yleisen mielipiteen voimavara, jossa huolellisesti suunnitelluista kysymyksistä pyydetään poimimaan tiettyjä tietoja tietyn ryhmän jäseniltä tai satunnaisesti valituilta väestöryhmiltä..

Tutkimukset ovat yksi käytetyimmistä tekniikoista tiedon keräämiseksi aiheesta tai ihmisistä kuvaamaan, vertaamaan, selittämään tai ennustamaan heidän tietonsa, asenteitaan tai käyttäytymistään (Fink, 2003).

Lyhyesti sanottuna tutkimukset ovat väline, jota käytetään tarvittavien tietojen hankkimiseen.

Tutkimuksia käytetään myös kerätäkseen hyödyllisiä tietoja, joilla voidaan eristää ohjelman vaikutukset liiketoimintatoimenpiteiden parantamiseen. muuntaa tiedot rahaksi; tunnistaa suunnitellut toimet, jotka liittyvät tiedon, taitojen tai tietojen hankkimiseen; ja ennustaa investoinnin tuottoa tietyssä ohjelmassa tai hankkeessa.

Tutkijat, arvioijat, oppimis- ja kehitystyöntekijät, henkilöstöasiantuntijat, kokousten suunnittelijat ja muut hallinnoivat kyselyitä, koska he haluavat vaikuttaa tai vakuuttaa yleisön, luoda tai muuttaa olemassa olevaa ohjelmaa tai käsitellä tai ymmärtää tai ennustaa joitakin käyttäytymisiä tai tuloksia.

Tutkimusten pääpiirteet

On olemassa ominaisuuksia, jotka on otettava huomioon tutkimusta tehtäessä, jotta saavutetaan suurempi tehokkuus:

On oltava riittävät väestötiedot

Näin pienemmät segmentit voivat analysoida tuloksia myöhemmin. On tärkeää tunnistaa kiinnostavat segmentit alussa ja sisällyttää sitten joitakin asiaan liittyviä demografisia kysymyksiä.

Esimerkiksi postinumero tai alue, yrityksen ja toimialan koko, käytetty tuote tai palvelu tai vastaajien työnimikkeet.

Keskity aiheeseen

Vältä kysymyksiä, jotka ovat merkityksettömiä tai ei ole aiheellisia. Jos kysyt palvelua koskevia kysymyksiä, sinun ei pidä lisätä muita aiheita koskevia kysymyksiä, koska tämä tekee tutkimuksesta vanhentuneen. 

Selkeitä kysymyksiä pyydetään

Kysy helposti ymmärrettäviä kysymyksiä välttämällä lyhenteitä, teknisiä sanoja, monimutkaisia ​​lauseita ja epäselvää kieltä.

Määritä termit, kuten "pilvipalvelu" tai "pilvi", mikä voi tarkoittaa eri asioita. Yksinkertaista lauseita. Ole konkreettinen. 

Jos kysymyksessä on kaksi osaa, ne on jaettu

Kahden osan kysymysten jakaminen on tärkeää, koska jos osallistujat ovat yhtä mieltä kysymyksen yhdestä osasta, mutta eivät toisen kanssa, niiden vastaukset eivät ole järkeviä. 

Sen avulla voidaan vastata muihin vaihtoehtoihin

Kun mikään vastaus monivalintakysymyksiin ei vastaa, vastaajat valitsevat vastauksen.

Jos vaihtoehtoja, kuten "muu", "neutraali" tai "mikään edellä mainituista", annetaan "selitä", vastaukset ovat tarkempia. Ja kommentit tarjoavat odottamattomia ja informatiivisia ideoita.

Kysymysten looginen sekvensointi

Kun kysymyksiä on kysytty, on tarpeen tarkistaa, onko kysymysten järjestys looginen.

Jos kyselyssä pyydetään siirtymään kysymyksestä 9 kysymykseen 12, on varmistettava, että sinulla on kysymys 12 ja kysymys 12 seuraa loogisesti kysymystä 9. 

Joissakin tutkimuksissa annetaan kannustin

Käytä lähestymistapoja, kuten sähköposti, puhelut tai suoramainonta, kutsua kohderyhmä osallistumaan tutkimukseen.

Varmista, että osallistujat suhtautuvat myönteisesti kyselyn tarkoitukseen tai ovat kiinnostuneita kyselyn aiheista. Anna kannustin tai jakaa joitakin tuloksia.

Luottamuksellisuutta edistetään

Käytä tuloksia osallistujille luvattuina. Jos on sovittu, että yhdistetyt tiedot ilmoitetaan, älä paljasta osallistujien nimiä tai yritysten nimiä.

Harhaanjohtavat käytännöt antavat yrityksille huonoa mainetta ja pilkkaavat tulevia suhteita osallistujiin. 

Tietojen visualisointi ja esittäminen

Hyvän kyselyn lopullinen ominaisuus on sellainen, jolle lopulliset tulokset raportoidaan siten, että asianomaiset osapuolet "saavat sen" välittömästi..

Raportointitulokset edellyttävät kirjallisia sanoja, suullisia esityksiä ja tehokkaita graafisia näyttöjä.

Erilaisia ​​tutkimuksia

Tutkimukset ovat useissa muodoissa. Tilastollisiin kyselyihin kuuluvat itsenäiset kyselylomakkeet, paneelikyselyt, puhelinkyselyt ja kuuntelututkimukset, joita kaikkia käytetään useilla eri aloilla tietojen keräämiseksi helposti ja edullisesti..

Laadulliset tutkimukset, kuten kohderyhmät, haastattelut, havainnot ja konsensuspaneelit, antavat tutkijoille mahdollisuuden saada syvällisempää tietoa itsensä hallinnoimasta kyselylomakkeesta saamastaan ​​tiedosta.

Oppimisessa ja kehityksessä, henkilöstöresursseissa, suorituskyvyn parantamisessa sekä kokousten ja tapahtumien aloilla yleisimpiä tutkimusvälineitä ovat:

• Itse antamat kyselylomakkeet.
• tutkimukset.
• Tarkenneryhmät
• huomautuksia.

Tutkimusten historia

Tutkimusten käyttö on kehittynyt viimeisten 75 vuoden aikana. Sen kehitys alkoi korkean tason haastattelija-vastaajan vuorovaikutuksella ja suurella luottamuksella kyselyprosessiin.

Nykyään se on prosessi, jossa haastateltavan kyselyssä on vähän vuorovaikutusta, jossa joskus on jopa vähemmän luottamusta.

Esimerkiksi 1960-luvulla ihmiset olivat vastaanottavaisempia vastaamaan kyselyyn. Työskentely oli harvempaa ja työ oli tunteja.

Kahdeksasta viiteen työ tarkoitti sitä, että henkilö työskenteli klo 8.00-17.00, joten kohdeyleisö oli käytettävissä.

Jos häntä pyydetään osallistumaan kyselyyn, henkilö tekisi sen vapaaehtoisesti, tulkitsemalla osallistumista kunniaksi. Kyselyn kysymyksiin vastataan rehellisesti ja luotettavasti, että tietoja käytettäisiin asianmukaisesti.

Verrattaessa aikaisempien tulosten tuloksia on havaittu, että etäyhteys on uusi normi, ja ihmiset ovat vähemmän saatavilla kuin koskaan.

Jopa uusimpien teknologioiden avulla saavutettavuus on haaste. Useimmat ihmiset eivät istu odottamassa sähköpostiviestiä ja toivoo saavansa kyselyn.

Vaikka he saisivat kyselyn, ne ovat niin hämmentyneitä sähköpostin ja työhankkeiden kanssa, että kyselyn vastaus siirtyy niiden etujen ja prioriteettien luettelon pohjaan. Näin ollen vastaajien pääsy voi olla haaste.

Lisäksi kyselyprosessissa on paljon vähemmän luottamusta, mikä johtaa siihen, että konfliktien välttämiseksi ei ole vastauksia tai puolueellisia vastauksia (Dillman, et ai., 2009).

Näillä muutoksilla on muun muassa tutkimustulosten kehittynyttä tutkimusta. Kirjat, kurssit ja resurssit ovat saatavilla ammattilaisille ja opiskelijoille, jotka ovat kiinnostuneita tutkimusten kehittämisestä ja hallinnoinnista, sekä tulosten tulkinnasta, jotta ne voidaan käsitellä..

Kiinnostus tutkimuksiin on kasvanut eksponentiaalisesti kahden viime vuosikymmenen aikana oppimisen ja kehityksen alalla.

Tämä johtuu suuremmista ponnisteluista ohjelmien ja hankkeiden tulosten osoittamiseksi sekä suuremmasta kiinnostuksesta tutkimustietoihin, joiden avulla ammattilaiset ja johtajat voivat verrata toistensa toimintaa..

Kehittyminen ja kasvava kiinnostus tutkimustutkimukseen herättävät kysyntää tukevaa teknologiaa.

Monet konferenssin näytteilleasettajat myyvät tuotteita ja palveluja, jotka tukevat kyselyjen käyttöä tiedonkeruumenetelmänä.

viittaukset

1. Patricia Pulliam Phillips, Jack J. Phillips, Bruce Aaron. (14. toukokuuta 2013). Survey Basics. Google-kirjat: American Society for Training and Development.
2. Ray Chambers, Robert Clark. (12. tammikuuta 2012). Johdatus mallipohjaiseen kyselynäytteeseen sovellusten kanssa. Google-kirjat: OUP Oxford.
3. Alexander I. Laki. (1984). Tutkimus perustaidoista, luokka 6: perustelut ja sisältö. Google-kirjat: Kalifornian osavaltion opetusministeriö.
4. Keith F Punch. (4. huhtikuuta 2003). Tutkimuksen tutkimus: perusteet. Google-kirjat: SAGE.
5. L. Dee Fink. (31. heinäkuuta 2013). Merkittävien oppimiskokemusten luominen: integroitu lähestymistapa korkeakoulujen kurssien suunnitteluun. Google-kirjat: John Wiley & Sons.
6. Arlene Fink (2003). Miten näytteitä tutkimuksissa. Google-kirjat: SAGE.
7. Peter V. Marsden, James D. Wright. (2010). Tutkimustutkimuksen käsikirja. Google-kirjat: Emerald Group Publishing.