Kommunikaatioprosessi ja sen 9 elementtiä



viestintäprosessi ja sen elementit ne ovat välttämättömiä tietojen vaihtamiseksi yksilöiden välillä. Tämä vaihto tapahtuu eri lajien yksilöiden välillä, mutta monimutkaisin viestintäprosessi on se, joka tapahtuu ihmisten välillä.

Tämä prosessi koostuu joukosta elementtejä, joita ilman sitä ei olisi olemassa. Näitä elementtejä ovat lähettäjä (joka lähettää viestin), vastaanottaja (joka vastaanottaa viestin), viesti (annetut tiedot), koodi (lähettäjän ja vastaanottajan väliset yleiset merkit) ja kanava (fyysinen väline keskuksessa). että viestintäprosessi tapahtuu).

Sanotaan, että ihmisten välinen kommunikaatioprosessi on monimutkaisin, koska osa psyykkistä toimintaa: ajattelu.

Tämän ajatuksen on läpäistävä henkinen prosessi, joka käännetään kielen kautta. Tässä mielessä ihmisillä sosiaalisilla taidoilla on keskeinen rooli viestintäprosessissa.

Viestintäprosessi käyttää kieltä olemassaolon. Siksi ilman kieltä ja ilman kielelle ominaisia ​​koodeja olisi mahdotonta kommunikoida muiden ihmisten kanssa.

Kielellä viestinnän teoriassa on erilaisia ​​toimintoja: ilmeikäs, edustava, appelatiivinen, runollinen, fyysinen ja metallikielinen.

Mikä on viestintäprosessi?

Kun puhumme prosessista, viittaamme kaikkiin vaiheisiin, jotka on suoritettava jatkuvasti ja järjestyksessä saadaksemme tietyn tuloksen.

Kommunikaatioprosessi koostuu tapahtumien sarjasta, joka täytyy tapahtua lähettäjän ja vastaanottimen välillä lähetettävän viestin aikaansaamiseksi.

Siksi viestintäprosessi voidaan ymmärtää tapahtumana, joka tapahtuu lähettäjän ja vastaanottajan välillä ja jonka päätavoitteena on vaihtaa faktoja ja ideoita molempien yksilöiden välillä..

Näillä henkilöillä voi olla erilaisia ​​mielipiteitä, minkä vuoksi kommunikaatioprosessilla pyritään luomaan näiden mielipiteiden välinen harmonia niiden eroista huolimatta.

Kommunikaatioprosessi on dynaaminen, jatkuva, peruuttamaton ja asiayhteys. On mahdotonta osallistua siihen tietämättä kaikkia sen muodostavia elementtejä. Voidaan sanoa, että kyseessä on jatkuvassa liikkeessä oleva ilmiö eikä staattinen tapahtuma.

Kommunikaatioprosessia muodostavat useat elementit. Nämä elementit ovat emitteri, vastaanotin, viesti, koodi ja kanava. Kun jokin näistä elementeistä vaikuttaa, viestin siirto vaikuttaa myös.

Kommunikaatioprosessin elementit

1 - Liikkeeseenlaskija

Lähettäjä on henkilö, joka ajattelee ja koodaa viestin. Tämä henkilö päättää, mitä viestiä hän haluaa lähettää, ja paras ja tehokkain tapa lähettää se.

Kaikkien muuttujien, jotka voivat vaikuttaa viestiin, valinta on tehtävä ottaen huomioon sen vastaanottaja. Siksi yksi vastaanottajan tehtävistä on kyseenalaistaa paras tapa lähettää viesti (Chand, 2016).

Lähettäjän on kysyttävä, millaisia ​​sanoja hänen pitäisi käyttää, minkälainen visuaalinen tuki hän käyttää viestin välittämiseksi ja ajatus, jota hän haluaa välittää, muun muassa sellaisten asioiden joukossa, joiden avulla hän voi toimittaa viestinsä tehokkaasti..

2 - Vastaanotin

Vastaanotin on se, joka dekoodaa viestin. Toisin sanoen se on vastuussa viestin merkityksen purkamisesta ottaen huomioon koodit, jotka se jakaa lähettäjän kanssa. Lisäksi henkilö on vastattava lähettäjälle vastaanotetusta viestistä (CAPE, 2011).

Vastaanottimen päätehtävänä on tulkita hänelle lähetetty viesti vastaanottimen toiveiden mukaisesti.

3 - Viesti

Viesti on symboleja tai signaaleja, jotka kulkevat lähettimeltä vastaanottimeen ja mahdollistavat viestintäprosessin.

Toisin sanoen se on viestinnän akseli, sisältö ja kohde. Viesti on viestinnän tärkein osa.

Se voi olla mielipide, asenne, kanta aiheeseen, järjestykseen, tunteeseen tai ehdotukseen (Porto & Gardey, 2011).

4 - Kanava

Lähettäjä on henkilö, joka valitsee viestintäkanavan ottaen huomioon sen, mitä hän haluaa lähettää viestissään, ja henkilö, jolle hän haluaa lähettää sen. Kanava on fyysinen väline, jonka kautta viesti lähetetään.

Vastaanottaja voi vastaanottaa viestin muodollisen tai epävirallisen kanavan kautta. Viesti voi saapua muun muassa radioaseman, televisioverkon, postitoimiston, internetin kautta.

5 - Koodi

Viestintä viestinnän prosessissa itsessään on ymmärrettävää, sen on käytettävä merkkejä ja symboleja järkeväksi. Näitä merkkejä ja symboleja kutsutaan koodiksi.

Koodi on lähettäjän ja vastaanottimen välinen yleinen tieto, jonka avulla viesti voidaan ymmärtää.

Esimerkkejä koodista ovat kieli- tai kulttuuriarvot. Siksi viestin vastaanottava henkilö voi ymmärtää tai purkaa sen vain, jos se jakaa samat koodit lähettäjän kanssa (#iPortfolio, 2012).

Muita tärkeitä viestintäelementtejä

1 - Keskitaso

Väline on muoto, jonka lähettäjä käyttää viestin lähettämiseen. Viesti voidaan ilmaista kirjeen, sähköpostin, kirjan, mainoksen, televisiomainonnan, käyttöohjeen, liikennesignaalin, puheen, suoran vuorovaikutuksen muodossa (Televiestintä, 2017).

2 - Konteksti

Kommunikaatioprosessi ei tapahdu erillään, se tapahtuu kontekstissa. Konteksti on prosessi ympäröivä ympäristö, joka koostuu maantieteellisestä sijainnista, ajankohdasta, tapahtumasta ja sekä lähettäjän että vastaanottajan asenteesta..

3 - Vastaa

Vastaanottajan antama vastaus tekee mahdolliseksi osoittaa, onko hän ymmärtänyt hänelle lähetetyn viestin. Se on elementti, joka määrittää, onko viestintäprosessi onnistunut.

4 - Melu

Melu on ulkoinen elementti, joka häiritsee viestin lähettämistä tai vastaanottamista. Melu voi olla mikä tahansa este, joka estää viestin vastaanottamisen.

viittaukset

  1. #iPortfolio. (12. lokakuuta 2012). #iPortfolio. Haettu mistä viestintävälineen elementit ovat?: Ciencias1213e.wordpress.com
  2. (22. lokakuuta 2011). CAPE-kommunikaatiotutkimus. Haettu tiedonsiirtoprosessista ja viestinnän osista: cape-commstudies.blogspot.com.br
  3. Chand, S. (2016). Artikkeli-kirjasto. Haettu 7 tärkeimmistä viestintäprosessin osista: yourarticlelibrary.com
  4. Porto, J. P., & Gardey, A. (2011). of. Haettu osoitteesta VIESTI: definicion.de
  5. tietoliikenne. (2017). Hankittu Elementeistä, jotka muodostavat viestintäjärjestelmän: sites.google.com.