8 Neuvottelun sisäiset ja ulkoiset tekijät

jotkut Neuvottelun sisäiset ja ulkoiset tekijät ne voivat olla toisaalta persoonallisuuden, tiedon ja maisemien ominaisuuksia, toisaalta taloudellinen, poliittinen, teknologinen ja sosio-kulttuurinen ympäristö.

Neuvottelu on prosessi, jonka avulla kaksi tai useampi osapuoli, joilla on yhteisiä ja ristiriitaisia ​​tavoitteita ja tavoitteita, luo tilaa keskustella ehdotuksistaan ​​ja lisätä ehtoja jonkinlaisen sopimuksen saavuttamiseksi..

Se on vuorovaikutteinen viestintä, joka tekee päätöksiä ja toimia aina, kun joku tarvitsee jotain toiselta henkilöltä ja / tai päinvastoin, yrittäen saavuttaa tyydyttävimmät tulokset kaikille osallistujille.

Neuvottelut ovat osa kaikkien ihmisten jokapäiväistä elämää; vanhemmat ja lapset neuvottelevat kotona, ystävien, opettajien ja opiskelijoiden, työntekijöiden ja työnantajien, asiakkaiden ja myyjien, poliitikkojen, kumppaneiden, muun muassa ehdoista.

Hyvä neuvottelu päättyy siihen, että osapuolet tunnustavat toisen edut ja tarpeet ja luovat hyvät suhteet tulevaisuudessa.

Liiketoiminta-alue on erottunut siitä, että tämä alue on hyvin tutkittu ja kehitetty, varmistaen, että taloudellisen menestyksen saavuttamiseksi neuvottelut käydään yhtä vakavasti kuin jos se olisi taidetta itsessään.

Sisäiset tekijät, jotka vaikuttavat neuvotteluun

Sidosryhmille näillä elementeillä tai muuttujilla on yleensä jonkin verran valvontaa ennen neuvotteluja tai niiden aikana.

Neuvottelujen aika ja kokemus parantavat näiden pisteiden hallintaa taitona.

Tiedotus ja valmistelu

Tämä tekijä on yksi tärkeimmistä, koska se on edellisen valmistelun perusta. Ennen neuvottelupöydän aloittamista jokaisen osapuolen olisi ohjattava tietoja, faktoja, trendejä, tutkimuksia, laskelmia, ennusteita jne. Tiedot ovat voimaa.

Tähän kuuluu tietäen sekä omien että toisen osapuolen vahvuudet ja heikkoudet; samoin kuin varautumissuunnitelmien laatiminen, ennustetaan niin monta skenaariota ja että mahdolliset vastahinnat tarjoavat hihassasi.

Kaikilla sidosryhmillä, jotka ovat paremmin tietoisia, on etu neuvotteluissa.

Vakaavia ja loogisia argumentteja ei koskaan voida asianmukaisesti paljastaa ilman asiaankuuluvia tietoja.

Skenaario ja aika

Tilaa, jossa liiketoimintakokous järjestetään, voi tai ei auta asianomaisten osapuolten luottamusta. Jokaisella, joka valitsee tutun tai suotuisan sivuston itselleen, on etu.

Jos toimisto on oma tila, isäntä voi laajentaa sosiaalisia kohteliaisuuksia liikearvon eleinä, jotka lopulta siirtävät neuvottelut hedelmällisesti ja miellyttävällä tavalla..

Televiestinnän digitaalisen edistyksen ansiosta monet neuvottelut käydään tällä hetkellä joidenkin audio- tai audiovisuaalisten välineiden, kuten puhelin- tai videopuhelun kautta, erityisesti etäisyyden kautta.

Vaikka se on modernismin suuntaus, pyrkimys tehdä neuvottelut henkilökohtaisesti tarjoaa erittäin tärkeän painoarvon suhteessa luottamukseen ja sitoutumiseen.

Kokouksen hetki ja laajennus ovat myös osa hoitoa. Luodaan ilman painostusta keskinäisen sopimuksen aikataulu ja ulkoisten ja kilpailutekijöiden huomioon ottaminen voi olla tehokkuuden ja epäonnistumisen välinen ero.

persoonallisuus

Sekä molempien osapuolten ominaisuudet että taidot ovat tärkeitä neuvottelujen aikana.

Erinomaisia ​​strategioita on ehkä tutkittu ja suunniteltu, mutta tietäen, miten niitä esitellään ja niitä käytetään vakuuttavasti, on aivan yhtä tärkeää tai tärkeämpää.

Sopeutumiskyky, kärsivällisyys, ystävällisyys, huumori, tunteiden hallinta, jopa tietäen, milloin hiljaisuuden kiintiö voidaan soveltaa, voi olla ratkaiseva ratkaisu kaupan päättämisessä. Henkilökohtaisen dikotomin välisen tasapainon käsitteleminen on erittäin tärkeää.

Joustavuudella tai joustavuudella on sekä hetki, että ne ovat myös sisäänpäin kääntyneitä tai spontaaneja, empaattisia tai etäisiä, rohkeita tai varattuja, aggressiivisia tai passiivisia.

Tietäen, miten vastustajan aikomuksia ja ilmaisuja lukea ja tulkita, on ratkaisevan tärkeää, kun päätetään, miten edetä.

Valtuutus pitää neuvotteluja neuvottelujen kanssa on paras tapa saattaa sopimus päätökseen. Kaiken kaikkiaan on välttämätöntä kehittää hyvin kehittyneitä viestintätaitoja, jotka välittävät luottamusta, kunnioitusta ja uskottavuutta.

On syytä huomata, että tekijät, kuten henkilökohtainen ulkonäkö, motivaatio, turvallisuus, edut ja tavoitteet, sitoutumisaste, arvojen asteikko, asenne yleensä, muun muassa, otetaan myös kunkin sidosryhmän neuvottelupöytään..

Ulkoiset tekijät, jotka vaikuttavat neuvotteluun

Nämä tekijät ovat sellaisia, joista asianomaisilla osapuolilla on vähän tai ei lainkaan valvontaa neuvottelujen aikana; eivät riipu valmistelusta, opiskelusta tai taidoista.

Tapauskohtaisesti, olipa se positiivinen tai negatiivinen, se luo uusia skenaarioita eri olosuhteilla. Jos ne ovat suotuisat, ne pidetään edullisena tilaisuutena.

Jos näin ei ole, ja kun otetaan huomioon, että kukaan ei halua menettää rahaa, investointeja tai kustannuksia, nämä pisteet ovat yleensä syynä liiketapahtuman ehtojen peruuttamiseen, jäädyttämiseen tai uudelleenjärjestelyyn..

Taloudellinen ympäristö

Paikallisen tai globaalin talouden käyttäytymisellä on merkittävä vaikutus neuvotteluympäristössä.

Sopimusten takuisiin tai ennusteisiin luottaminen on aina haaste valuutta- vaihteluita omaavissa talouksissa.

Inflaatio ja devalvaatio tekevät aina uudelleenarvioinnin ehdoista. Maan taloudellinen epävakaus on suuri riski liikekumppanin perustamisessa.

Poliittiset muutokset

Hallituksen, paikallisen tai kansainvälisen politiikan muutos voi vaikuttaa voimakkaasti päätöksiin siitä, kuka on myyty tai ostettu ja kuka on sijoitettu ja kuka ei ole.

Yleensä hallituksen muutoksia seuraa talousuudistukset tai uudet säännöt. Oikeudellinen ja institutionaalinen tuki arvioidaan välttämättä uudelleen, jotta etsitään edellisen kaltaista edustusta.

Kaikki tämä vaikuttaa siihen, miten yritykset muodostavat tuotantoketjun, tarjonnan, tuonnin, miten heidän on noudatettava työntekijöitä muun muassa verojen, sosiaaliturvan, terveyden, ympäristön ja ympäristön suhteen..

Poliittisesti epävakaa maa on riski yrityksille. Toisaalta maan uusi kaupallinen avaaminen tuo markkinoille uusia mahdollisuuksia ja kiinnostavia haasteita yrityksille ja yrityksille.

Teknologinen kehitys

Teknologiaympäristöt kehittyvät jatkuvasti ja vertaansa vailla olevalla nopeudella. Tämä tekee tuottajista, myyjistä ja sijoittajista nopeammin liiketoimintaa ja pyrkii pysymään yhteydessä ja ajan tasalla ennakkojen kanssa.

Teknologian vaikutus kattaa teollisuuden kaikki tasot. Organisaatioiden on pidettävä ajan tasalla, toteutettava ja mukautettava liiketoiminnallisia rakenteitaan siten, että niiden neuvottelut eivät vaikuta kielteisesti.

Sosiokulttuuriset elementit

Maailma on tulossa hyväksynnän, progressiivisuuden ja tunnustamisen aikakauteen monissa sosio-kulttuurisissa ulottuvuuksissa.

Sukupuolen ja rodun paradigmat hajoavat joka päivä ja luovat uusia suuntauksia ja eettisiä normeja väestössä.

Tämä on muuttanut merkittävästi yleisön ja kuluttajien odotuksia ja käyttäytymistä tietyillä markkinoilla.

Ympäristö

Erityisesti energia- ja toimitusketjuista ja tavaroiden, tuotteiden ja tuotteiden jakelusta riippuvat yritykset; ne ovat ympäristön armoilla.

Merellä, maalla tai vedellä, luonnonkatastrofit tai katastrofit ovat väistämättömiä. Korkean riskin alueet joutuvat usein vaikeuksiin sulkea neuvottelut molempien osapuolten hyväksymillä ehdoilla.

viittaukset

1. Lloyd M. Rinehart. Neuvottelut - Akateeminen tarkastelu suhteiden hallintaprosessista. MHEDA - Medialehti. Haettu osoitteesta themhedajournal.org
2. The New York Times Syndicate (2008). Keskeiset tekijät, jotka vaikuttavat neuvotteluihin. Emirates 24/7. Palautettu emirates247.comista
3. Jenna Gourdreau (2012). Neuvottelujen salaisuus: Ota Ego pois taulukosta. Forbes. Haettu osoitteesta forbes.com
4. Michael Sanbiel (2009). Neuvottelun taidetta. Työnantajan. Haettu yrittäjältä
5. Achilles (2014). Miten ulkoiset tekijät voivat vaikuttaa hankintaan. Palautettu osoitteesta achilles.com
6. Darshan Kadu 6 Tärkeitä tekijöitä, jotka vaikuttavat neuvotteluprosessiin. Jaa Essaasi. Haettu osoitteesta shareyouressays.com
7. Johtamiskoulutus HQ. Mikä on neuvottelu? - Neuvotteluihin vaikuttavat tekijät. Johtamistutkimuksen päämaja. Haettu osoitteesta managementstudyhq.com
8. Mario Blumenfield (2009). Neuvotteluun vaikuttavat tekijät. Neuvottelu, viestintä ja kokoelmat. Palautettu osoitteesta cobranzas.wordpress.com.