Liiketoiminnan eettiset periaatteet, merkitys yhteiskunnalle ja todelliset tapaukset

liiketoiminnan etiikka se on filosofian haara, joka on omistettu organisaation sisällä syntyvien moraalisten periaatteiden tutkimiselle yhteiskunnan parantamiseksi. Tähän sisältyy ryhmän jokaisen osan käyttäytyminen organisaation kokonaisuuteen.

On monia asioita, jotka kattavat liike-elämän etiikan, analysoidut ovat yrityksen toiminnan ja organisaation arvojen moraaliset periaatteet. Siksi yritykset yrittävät kehittää oppaita, jotka perustuvat moraalisiin periaatteisiin, joita he pyrkivät toteuttamaan työympäristössä ja liiketoiminnassa.

Yritysten etiikka on erittäin tärkeä paitsi siksi, että se edistää koko yhteiskunnan kehitystä, mutta myös edistää sitä omaan etuunsa: asiakkaat näkevät tämän käyttäytymisen, mikä johtaa luottamuksen lisääntymiseen ja sen myötä myös myynnin kasvu.

On huomattava, että organisaation sisällä on todella tärkeää näiden johtajien käyttäytyminen (johtajat, päälliköt jne.). Tämä johtuu siitä, että monet heidän alaisistaan, nähdessään nämä toimet, pyrkivät jäljittelemään heitä. Näin tämä käyttäytyminen auttaa rakentamaan liike-etiikkaa niin hyväksi kuin huonoksi.

indeksi

• 1 Periaatteet
  • 1.1 Luottamus
  • 1.2 Sitoumusten noudattaminen
  • 1.3 Palaa yhteisöön
  • 1.4 Ihmiset
  • 1.5 Ympäristön kunnioittaminen
  • 1.6 Hyvät ihmiset
  • 1.7 Quid pro quo ("jotain jotain")
  • 1.8 Rehellisyys
  • 1.9 Ammattitaito
  • 1.10 Lähetys
  • 1.11 Joustavuus ja sopeutumiskyky
  • 1.12 Avoimuus ja hyvä työ
• 2 Merkitys yhteiskunnalle
• 3 Todelliset tapaukset
  • 3.1 Volkswagen
  • 3.2 Toms
• 4 Viitteet

alku

Yleinen etiikka on jaettu kolmeen pääosaan:

- Etiikka / sosiaalinen moraali, jota antaa sosiaalinen ympäristö, jossa ihmiset liikkuvat. Uskonto, perhe, kulttuuri ja koulutus ovat tekijöitä, jotka vaikuttavat suuresti tähän etiikan osaan.

- Moraalinen omatunto, joka sisältää hyvää, pahaa ja oikeudenmukaisuutta, ihmiskunnan moraalisia periaatteita.

- Laki, jotka ovat valtion asettamia sääntöjä ja jotka perustuvat maan tai alueen moraaliin.

Jos käännetään tämä yrityksen maailmaan, periaatteet, joiden mukaisesti tätä tulisi hallita suuren sosiaalisen etiikan saavuttamiseksi, ovat seuraavat:

luottamus

Asiakkaat pyrkivät luottamaan tarvitsemiinsa tuotteisiin ja palveluihin. Luottamuksen on perustuttava liiketoimintakulttuuriin, joka tekee siitä mahdolliseksi ja joka vääristää luonnetta, rehellisyyttä ja avoimuutta.

Sitoumusten noudattaminen

Tämä periaate liittyy suoraan edelliseen. Jos yritys ei noudata luvattua, asiakkaiden luottamus heikkenee, ja tämä on jotain erittäin vaikea saada takaisin.

Aivan kuten se tapahtuu ihmisten kanssa, kun yritys ei pidä lupauksiaan, se menettää uskottavuutensa, joka on tämän luottamuksen peruspilari..

Palaa yhteisöön

Yritykset elävät kiitos yhteiskunnalle, joka kuluttaa tuotteita. Siksi teidän pitäisi olla kiitollisia ja antaa takaisin sen, mitä se antaa sinulle yhteisöön liittyvien toimien kautta, jotka ovat vastuullisia ja tukevia.

Ihmiset

Yrityksen kunnioittamisen on katettava jokainen työntekijä työntekijöilleen ja asiakkailleen.

Ilman tätä se on vain ajan kysymys, ennen kuin ihmiset ovat tyytymättömiä. Tämä tyytymättömyys havaitaan kuvassa, jonka työntekijät ja asiakkaat ovat yhtiöstä, ja se heijastuu myös myyntiin.

Ympäristön kunnioittaminen

Kaikkien yritysten velvollisuutena on kunnioittaa maailmaa, jossa elämme, eikä edes vaikuta planeetan huononemiseen. Kestävyys on perustavanlaatuinen pilari, kun on kyse riittävän liike-elämän etiikan rakentamisesta.

Hyvät ihmiset

Yritykset ovat ihmisiä. Siksi työntekijät, joilla on yhtiöt, heijastavat liiketoimintaa ja ennen kaikkea johtotehtävissä olevia ihmisiä. Tämä johtuu siitä, että johtajat yleensä jäljittelevät monet heidän alaisistaan.

Heidän vastuullaan on toimia esimerkkinä toimillaan ja niillä on tarpeeksi luonnetta toimiakseen oikein.

Quid pro quo ("Jotain jotain")

Yhteistyön on oltava yhtiöstä vastavuoroista; se tarkoittaa, että sen on annettava jotain vastaavaa, mitä se saa ja ei hyödynnä.

rehellisyys

Kuten minkä tahansa henkilön kohdalla, jos näemme rehellisyyden yrityksessä, menetämme luottamuksen siihen.  

ammattitaito

Ammattitaitoinen antaa hyvin positiivisen kuvan ulkoisista ovista.

lähetys

Etiikka on lähetettävä koko organisaatiossa. Tämän on oltava johtavien virkamiesten johtama ja otettava yhteyttä kaikkiin yhtiön osastoihin.

Joustavuus ja sopeutumiskyky

Korkean asemansa ansiosta yrityksen on oltava avoin uusille ideoille, jotta se voi uudistaa itsensä ja sopeutua uusiin aikoihin.

Avoimuus ja hyvä työ

Yrityksen asiakirjojen ja kirjanpidon on oltava totta, ja niiden on oltava saatavilla, jotta niitä voidaan kuulla. Tällä tavoin annetaan hyvin selkeä viesti: organisaation käytännöt ovat oikeat ja ei ole mitään syytä piilottaa niitä.

Merkitys yhteiskunnalle

Yritysten etiikka on välttämätöntä, jotta yhteiskunta edistyisi myönteisesti. Organisaatioilla, kuten taloudellisilla toimijoilla, heillä on hyvin suuri vastuu, kuten valtio ja perheet, osallistumaan oikeudenmukaisempaan ja eettisempään yhteiskuntaan.

Tämän vuoksi edellä mainittujen periaatteiden toteuttaminen on kaikkien yritysten vastuulla, jotta voidaan parantaa koko yhteiskuntaa, hyödyttäen kaikkia saman osapuolen osapuolia.

Todelliset tapaukset

Volkswagen

Eräs äskettäinen pahan eettisen käytännön tapaus oli saksalaisen Volkswagen-yrityksen, joka havaittiin asentaneen järjestelmän joihinkin ajoneuvoihin, jotta he voisivat minimoida päästöjään mitattaessa. Ilmeisesti nämä ajoneuvot saastuttivat 10–40 kertaa enemmän kuin laillisesti sallitaan.

Tässä tapauksessa yhtiö tekee kaksi erittäin vakavaa eettistä vikaa: toisaalta se on valehdellut ennakkoluulottomalla tavalla, joka on epäonnistua rehellisyyden ja luottamuksen alussa. Toisaalta se saastuttaa enemmän, minkä vuoksi ympäristön kunnioittamisen periaate puuttuu.

Kaikki tämä aiheutti luottamuksen ja kuvan, jonka asiakkaat olivat tästä brändistä laskeneet laajalti..

tomit

Positiivisena tapana voimme nimetä amerikkalaisen kenkäyhtiö Tomsin, joka perusti menestyksensä siihen vaatimukseen, jota he kutsuvat Yksi kerrallaan: jokaisen heidän myymänsä kenkäparin parissa he antaisivat toisen parin tarvitsevalle lapselle.

Tämä lisäsi niiden myyntiä tähtitieteellisesti. Koska ei ole parempaa markkinointia kuin hyvää liiketoimintaa.

viittaukset

1. Andersen, B. (2006). Teollis- ja tekijänoikeudet: innovaatio, hallinto ja institutionaalinen ympäristö. Edward Elgar Publishing
2. Boldrin, M .; Levine, D. K. (2008). Henkistä monopolia vastaan. Cambridge:
3. Dobson, J. (1997). Rahoitusetiikka: Uskon järkevyys. New York: Rowman & Littlefield Publishers, Inc
4. Duska, R. (2007). Nykyaikaiset pohdinnat liiketoimintaetiikasta. Boston: Springer.
5. Hasnas, J. (2005). Trapped: Kun toimitaan eettisesti, se on lain vastainen. Washington DC: Cato-instituutti
6. Machan, T. R. (2007). Liiketoiminnan moraali: Ammatti inhimilliselle varallisuudelle. Boston: Springer.