5 laadukkaita guruja ja niiden tärkeimpiä osuuksia

Puhelut laadukkaita guruja Hallintoalalla on niitä, jotka ovat tehneet uusia strategioita ja ideoita liiketoiminnan hallinnon ja muiden siihen liittyvien alojen toiminnan parantamiseksi.

Jotkut tärkeimmistä ovat Edwards Deming, Philip Crosby ja Kaoru Ishikawa. Heidän panoksiaan käytetään edelleen tänään, koska ne ovat osoittaneet runsaasti tehokkuuttaan.

Niitä kutsutaan laadukkaiksi guruksiksi niille, jotka ovat erikoistuneet tällä alalla, jotka ovat tienneet, miten he voivat hyödyntää heidän tietämystään ja havaintojaan uudistamaan tarvittavaa parannusta.

Ne ovat ihmisiä, jotka tuovat uusia visioita, säätävät hallintoa siihen aikaan, jolloin he elävät, tai jopa siirtymässä eteenpäin.

Laadun määritelmää ei ole olemassa, koska se riippuu useista tekijöistä. Se vaihtelee muun muassa työalueen ja ajan mukaan.

Hallinnoinnin alalla voidaan sanoa, että laatu koostuu johtamisen täydentämisestä, joka on suoritettava, saavuttaen maksimaalisen suorituskyvyn pisteen.

Hallinnon laadun viisi tärkeintä gurua

1- Edwards Deming

Sitä pidetään täydellisen laadun isänä, joka tarjoaa innovatiivisia järjestelmiä sen mittaamiseksi. Hänen tavoitteena oli tyydyttää asiakkaan mahdollisimman paljon ja tarjota tuotteita mahdollisimman halvalla.

Hänelle, joka pakotti yrityksen lopettamaan innovoinnin ja parantumisen. Eräässä 14: stä pisteestä, jotka hän perusti, hän sanoi, että liiketoiminnan suorituskyvyn perustana olisi oltava laatu ja jätettävä summa pois.

Se perustui tilastotietoihin tuotantotietojen parantamiseksi ja pystyi siten tunnistamaan nopeasti mahdolliset virheet.

2- Philip B. Crosby

Crosby on liike-elämässä hyvin tunnettu hänen käsityksistään "nolla viat" ja "hyödyntää päivää".

Hänen filosofiansa perustuu siihen uskoon, että liiketoiminnan ongelmat johtuvat huonosta johtamisesta eikä huonoista työntekijöistä.

Hän on laatinut neljä pääkohtaa, joiden pitäisi auttaa saavuttamaan haluttu laatu hallinnossa:

1- "Laatu määritellään vaatimusten mukaiseksi".

2- "Laatujärjestelmä on ehkäisy".

3- "toteutusstandardi on nolla vikoja".

4- "Laadun mitta on vaatimustenmukaisuuden hinta".

Sieltä hän on luonut 14-vaiheisen ohjelman laadun parantamiseksi.

3- Kaoru Ishikawa

Japanilainen Ishikawa tunnetaan laadunvalvontamenetelmien yksinkertaistamisesta tilastojen avulla.

Hän oli myös yksi maansa laadukkaiden piirien edistäjistä, jonka tavoitteena oli parantaa yrityksiä.

Tätä varten hän loi ns. Kaavion, jossa on hänen sukunimensä, joka tunnetaan myös syynä ja seurauksena.

Hän vahvisti, että laadunhakuun tulisi päästä myös myyntiosastoihin ja kaikkien asiaan liittyvien henkilöiden henkilökohtaiseen elämään..

Yhteenvetona sen filosofiasta voidaan korostaa kolmea kohtaa:

1 - Valvonnan laatu tekee mitä on tehtävä.

2 - Laadunvalvonta alkaa ja päättyy koulutuksella kaikilla tasoilla.

3- Asianmukaiset korjaavat toimenpiteet on aina tehtävä.

4- Joseph Juran

Tämä ajattelija syntyi Romaniassa ja osallistui hänen työhönsä Japanissa. Se luo useita eri merkityksiä laadun määrittämiseksi.

Kaksi näistä ovat erityisen tärkeitä yrityksille: kaikenlaisten puutteiden puuttuminen ja mukautuminen käyttötarkoituksiin.

Laadun parantamisohjelma on jaettu kolmeen eri avaimeen:

1 - Laadun suunnittelu.

2 - Laadunvalvonta.

3 - Laadun parantaminen.

5- Genichi Taguchi

Tämä japanilainen insinööri ja tilastotieteilijä erottuivat kehittämään menetelmää tuotteiden laadun parantamiseksi. Tätä varten hän käytti tilastoja selvittääkseen, mitkä alueet tai prosessit olisi parannettava.

Hänelle oli tärkeää seurata tuotteen koko tuotantoprosessia: sen suunnittelusta siihen saakka, kunnes se oli asiakkaan käsissä.

Taguchi pystyi analysoimaan menetystä, jonka hän kutsui tappiofunktioksi, minkä tahansa tuotteen laadun perustuen tappioon, jonka se aiheuttaisi yhteiskunnalle sen käyttöiän aikana..

viittaukset

1. Gestiopolis. Laatu, käsite ja filosofiat: Deming, Juran, Ishikawa ja Crosby. Haettu osoitteesta gestiopolis.com
2. Teollisuusinsinöörit 2012. Laatu Gurut. Haettu osoitteesta industrialengineers2012.wordpress.com
3. Focus. Laatu Gurut ja niiden avainosuudet. Haettu osoitteesta focusstandards.org
   
4. Täydellinen laadunhallinta. Laatu Gurut Haettu osoitteesta totalqualitymanagement.wordpress.com
5. Tony Bendell, Roger Penson ja Samantha Carr. Palautettu emeraldinsight.comista