20 Hyvät puhujat ja hyvät kuulovaatimukset

hyvän puhujan ja hyvän vastaanottimen standardit se on jotain, jota meille on opetettu toistuvasti, koska meillä on tietoinen käyttö, kun olimme vähän koulunkäynnissä ja opettajamme yrittivät tuoda nämä sosiaaliset suuntaviivat. 

Nämä säännöt auttavat meitä saamaan tehokkaan viestinnän ilman ongelmia ja parantamaan kehitystämme, kun lähetämme viestin muille ihmisille.

Viestintä on toimintaa, joka seuraa meitä syntymästä aina kuolemaan saakka. Juuri tämä prosessi tapahtuu, kun vaihdetaan viestiä ja tietoa kahden tai useamman henkilön välillä.

Saatat myös olla kiinnostunut tästä sosiaalisista taidoista.

10 hyvää puhujaa tai liikkeeseenlaskijaa koskevia sääntöjä

- Ajattele, ennen kuin puhut

On tärkeää miettiä sitä ajatusta, jonka haluat päästää ennen sen kiistämistä, jotta ei tehdä mitään virhettä. Toisin sanoen mieti hyvin keskusteltavaa tai keskusteltavaa aihetta, jotta johdonmukaisuutta ei menetetä siitä, mitä puhutaan.. 

2. Katso tarkkaan sitä henkilöä, joka puhuu sinulle

Tarkkailemalla suoraan sen henkilön silmiin, jolle viesti lähetetään, tarkoitetaan vastaanottajan turvallisuutta, mikä tekee viestistä uskottavamman ja luo luottamuksen ilmapiirin. Se auttaa keskittymään paljon enemmän ja saa kuulijan tuntemaan osan keskustelusta (McKay & McKay, 2012).

3 - Puhuminen sopivassa äänensävyssä

Määrä, jolla puhumme, on erittäin tärkeä, koska meidän on kuunneltava, mitä haluamme sanoa. Äänen projektio on välttämätön viestinnän kannalta, mutta muistakaa, että projektio ei tarkoita huutamista, vaan puhumme siinä paikassa, jossa olemme (Dlugan, 2013). Vältä aggressiivisuutta.

4- Ilmoita sanat oikein 

Sanonta on erittäin tärkeää viestinnässä. Ei ole väliä millä kielellä puhumme, mitä sanomme, sitä on aina sanottava ymmärrettävällä tavalla, jotta vältetään merkityksen ja eristämisen menetys (Craft of Communication, s.f.).

5- Älä puhu samaan aikaan kuin toinen henkilö

Ellei jotain ole suunniteltu tai saatettu sopimukseen toisen liikkeeseenlaskijan kanssa, sinun ei pitäisi puhua samanaikaisesti toisen henkilön kanssa. Syynä on se, että toisen henkilön lähettämä viesti on aliarvioitu, kumpikaan niistä ei ymmärretä ja sitä voidaan pitää kunnioituksen puutteena, ikään kuin se, mitä toinen ilmaisi, ei ollut merkityksellinen.

6- Puhu kunnioittavasti

Kunnioitus alkaa aina itseltämme yksilöinä. Olemme syntyneet ilmaisemaan itsemme vapaudella ja ilman pelkoa hyökätä. Kunnioitus on erittäin tärkeä tekijä viestinnän alalla.

On tärkeää, että meillä on herkkyys ihmisinä ja kunnioittaa itseämme ilmaisemalla, eli kuuntelemaan mielipidettä tai väitettä, jonka kanssa emme ole samaa mieltä. Loppujen lopuksi näyttää suvaitsevaisuutta ja hyödynnä itsevarmaa viestintää, koska emme voi olla yhtäläisiä.

7- Älä yritä päästää vulgareita puhuessasi

Häikäisy osoittaa sanastossa köyhyyttä, joka on resurssi, jota käytetään yleensä, kun emme löydä tarpeeksi sanoja ilmaisemaan itseämme. Ne voidaan ottaa myös loukkaavasti ja olla erittäin ärsyttäviä vastaanottimelle.

8- Ilmaista itsesi selkeällä ja yksinkertaisella tavalla

On aina ilmaistava itsensä siten, että ihmiset, jotka kuuntelevat meitä, voivat ymmärtää meitä. Henkilö, jonka kanssa puhut, vaikuttaa myös suuresti. Et selitä jotain 5-vuotiaalle lapselle samalla tavalla kuin 40-vuotiaalla tai yli 70-vuotiaalla. Sanoman, jonka haluat saada, on oltava ymmärretty.

9 - Ole mahdollisimman täsmällinen ilmaisemalla ajatusta

Monta kertaa, kun haluamme ilmaista jotain, jota pyrimme kaivamaan, pyörimään ympäri ja antamaan paljon tarpeettomia tietoja, jotka eivät edistä ajatusta siitä, että haluamme ilmaista.

Voi myös tapahtua, että emme ole kovin varmoja siitä, mitä haluamme kommunikoida, emmekä puhu erityisestä asiasta, jota haluamme käsitellä. Siksi on niin tärkeää järjestää ajatuksemme päämme ja tietää, mikä on tärkein aihe.

10 - Säilytä kehon kieli sen mukaan, mitä puhutaan

Olemme samaa mieltä siitä, että on olemassa erilaisia ​​viestintätapoja ja että yksi niistä on kehon kielellä. Puhuessamme meidän tulisi välttää sellaisia ​​asenteita, kuten kädet taskussa tai liikkuminen samanaikaisesti, kun puhumme, koska ne ovat eleitä, jotka osoittavat epävarmuutta keskustelussamme. Hyvään keskusteluun tulee aina liittyä pystyasentoinen, rauhallinen ja stressitön asento.

10 Hyvä kuuntelijan tai vastaanottimen standardit

1 - Kuuntele tarkoin puhujaa

On tärkeää, että kiinnität kaiken huomion, kun joku puhuu meille. Kunnioitetaan henkilöä, joka vie aikaa sanoa jotain ja jos meidän pitäisi antaa vastaus siihen, mitä he kertovat meille.

2. Ole viisas kuunnellessasi

Kuuntelemalla argumenttia on oltava kriteerit, koska kaikki, mitä he kertovat meille, on totta. Joten meidän on otettava huomioon, mitä kuullaan ja viestin totuutta. Yhteenvetona dekoodaa viesti.

3- Älä keskeytä puhujaa

Aivan kuten haluamme kuunnella kunnioituksella eikä keskeytä puhuessamme, meidän on toimittava samalla tavalla. Joten älä ole samaa mieltä siitä, mitä henkilö sanoo, sinun täytyy olla hiljaa eikä keskeytä. Meillä kaikilla on oikeus esittää ajatuksemme (MTSTCIL, s.f.).

4 - Odota, että henkilö, joka puhuu, esittelee ajatuksensa puuttua asiaan

Lupaa pyydetään ja odottaa, että toinen henkilö lopettaa puhumisen, on erittäin tärkeää.

Puheessamme ei ole enemmän painoarvoa, jos keskeytämme toisen henkilön tai puhumme samanaikaisesti. Itse asiassa se luo päinvastaisen vaikutuksen ja menettää painonsa eikä ymmärrä sanottua (Vähemmän väärä, 2013).

5 - ymmärtää, että vastaanotettu viesti ymmärrettiin

Kuulemisen vahvistaminen on välttämätöntä. Koska se antaa puhujalle varmuuden siitä, että hänen viestinsä oli ymmärretty. Meille kuuntelijana on tärkeää varoittaa, että viesti ymmärrettiin ja että meillä ei ole epäilystäkään aiheesta. 

6- Älä loukkaa puhujaa

Kunnioitus on tärkeää, kuten totesimme edellisessä kohdassa. Henkilö, joka lähettää viestin, voi olla loukkaantunut eri tavoin, kuten esimerkiksi pilkkauskysymyksessä puhuessaan, ei kiinnitä huomiota tai olla vuorovaikutuksessa toisen henkilön kanssa, kun henkilö puhuu. On tärkeää kunnioittaa tehokasta viestintää.

7 - Kuule sanoma ilman ennakkoluuloja

Monet sanovat, että objektiivisuutta ei ole olemassa ja että se on tietyssä vaiheessa todellisuutta, koska olemme subjektiivisia olentoja. Meillä on uskomuksia, jotka erottavat meidät muista ihmisistä, mutta silti, kun on kyse viestin kuuntelemisesta, on tärkeää jättää henkilökohtainen puoli ja avata itsemme kuuntelemaan, mitä sanotaan..

On tärkeää saada kriteerejä kuunnellessasi viestiä, mutta ei sulkea itseämme siihen, mitä muut voivat kertoa meille (Kentin yliopisto, s.f.).

8- Älä nauraa tai ole pilkkaava asenne, kun henkilö puhuu

Pilkkominen on resurssi, jota käytetään liikkeeseenlaskijan viestin merkityksen menettämiseen, mutta se voidaan myös ymmärtää vastaanottimen tiettyyn epävarmuuteen, joka ei halua käsitellä ilmassa olevaa aihetta. Tästä syystä ja jos et halua osoittaa epävarmuutta, on parempi yrittää olla pilkkaamatta tai nauramaan, ellei kerro meille jotain hauskaa tai vitsi.

9- Säilytä kuunteluasento

Viestinnässä kaikki sanoo jotain. Ja se sisältää eleemme, ilmaisumme ja asennot. Jos kuuntelemme jotakuta puhumaan, meidän ei pidä suhtautua asiallisesti, mikä merkitsee kiinnostusta tai ikävystymistä, koska tämä henkilö voi tuntea olonsa epämukavaksi.

Ei ole myöskään suositeltavaa hankkia suljettuja asemia, kuten käsien ylittämistä tai katselemista, koska se voidaan ymmärtää erimielisyyden, epämukavuuden tai epämiellyttävyyden eleeksi. Kehomme puhuu koko ajan, vaikka uskomme, että olemme täysin passiivisia vastaanottimia (Kline, s.f.).

10- Jos joku lähettää viestin väärin, sitä ei saa korjata julkisesti, vaan yksityisesti

Virheiden tekeminen ei ole helppoa ja vähemmän ihmisten edessä. Normaalisti tämä tapahtuu, koska meillä on vähän häpeää, joten on tärkeää saada empatiaa ja näyttää tahdikkuutta sen henkilön kanssa, joka on ollut väärässä. Yksi tapa välttää lisää haittaa on korjata henkilö yksityisesti eikä muiden edessä.

Henkilöä ei tarvitse korjata loukkaavalla tavalla, jos henkilö on osoitettu kouluttamattomaksi tai valmistelemattomaksi ja tämä tunne on huono.

Jos virhe on niin vakava, että se on tarpeen korjata tällä hetkellä, on hienovarainen ja hienovarainen (McKee, s.f.).

viittaukset

1. Viestinnän käsite (N.D.). Tyyli. Haettu Craft of Communication -sivustosta: craftofcommunication.com.
2. Dlugan, A. (2013, elokuu 19). Äänenvoimakkuus ja julkinen puhuja: Kuule ja tule olemaan tehokas. Haettu kuudesta minuutista.
3. Kline, J. A. (s.f.). Miten olla tehokas kuuntelija. Haettu Air Universityn verkkosivuilta.
4. Vähemmän väärä. (2013, 27. marraskuuta). Odota - keskeytä kulttuuri. Haettu osoitteesta Less Wrong.
5. McKay, K., ja McKay, B. (2012, 5. helmikuuta). Katso 'silmä: I osa - silmäkosketuksen merkitys. Haettu Art of Manlinessof-eye -sivustosta.
6. McKee, M. (s.f.). Muiden korjaaminen: Miten, milloin ja milloin ei korjata jotakuta. Haettu Manners Mentor -sivustolta.
7. MTSTCIL. (N.D.). Tapoja. Haettu osoitteesta MTSTCIL.
8. Kentin yliopisto. (N.D.). Viestintätaidot: puhuminen ja kuunteleminen. Haettu Kentin yliopiston verkkosivuilta.