Jaa:
Työn suorituskyvyn ominaisuudet ja esimerkit
työn suorituskyky se on arviointi, joka määrittää, tekeekö henkilö hyvin. Sitä tutkitaan akateemisesti osana teollista ja organisatorista psykologiaa, joka on myös osa henkilöstöhallintoa.
Se on yksittäisen tason arviointi, joka perustuu yhden henkilön ponnistuksiin. Yleensä henkilöstöosasto hallinnoi arviointia, mutta työn suorituskyky on erittäin tärkeä prosessi jokaisen yrityksen menestykselle.
Työn suorituskyvyn määrittely voi tuntua yksinkertaiselta ensi silmäyksellä: kyse on siitä, kuinka hyvin tai huonosti työntekijät tekevät työtä. Mutta kun tarkastellaan tämän konseptin vaikutusta liiketoimintaan, on välttämätöntä saada syvempi ulkoasu.
Sinun täytyy muistaa, kuinka huono työntekijä voi pilata ryhmän. Toisaalta työntekijöiden esimerkillinen suorituskyky voi lisätä motivaatiota ja lopputulosta.
Henkilöstöosaston ja valvojien on erikseen mitattava työntekijöiden työn suorituskykyä.
indeksi
- 1 Ominaisuudet
- 1.1 Tulokset
- 1.2 Organisaation tavoitteen kannalta
- 1.3 Moniulotteisuus
- 2 Mitä pidetään hyvänä työn tuloksena?
- 2.1 Oppimiskyky
- 2.2 Sovellus
- 2.3 Ihmissuhteet
- 2.4 Sopeutumiskyky
- 2.5 Rehellisyys
- 3 Esimerkkejä
- 4 Viitteet
piirteet
Voidaan olettaa, että työn suorituskyky on vain siitä, kuinka hyvin työntekijät suorittavat tehtävänsä. Sen käsitteellistämisessä on kuitenkin useita keskeisiä piirteitä.
tulokset
Työn suorituskyky määritellään työntekijän käyttäytymiseksi. Tämä käsite eroaa saaduista tuloksista. Tulokset ovat osittainen suorituskyvyn tuote, mutta ne ovat myös muiden tekijöiden seurausta.
Esimerkiksi myyntityössä suotuisa tulos on tietyn tulotason saaminen tavaroiden tai palvelujen myynnistä..
Kun työntekijä tekee tämän työn hyvin, voidaan myydä lisää tavaroita. Tiettyjä suorituskyvyn lisäksi vaikuttavia tekijöitä vaikuttavat kuitenkin tuotot.
Esimerkiksi myynti voi laskea taloudellisten olosuhteiden, asiakkaiden mieltymysten muutosten, tuotannon pullonkaulojen jne. Vuoksi..
Näissä tilanteissa työntekijöiden suorituskyky voi olla riittävä, mutta myynti voi olla vähäistä.
Asianmukainen organisaation tavoitteen kannalta
Työn suorituskyky on suunnattava organisaation tavoitteisiin, jotka ovat merkityksellisiä asemalle tai toiminnalle. Siksi toimet, joissa ei pyritä perifeeristen tavoitteiden saavuttamiseen.
Esimerkiksi pyrkimys päästä töihin mahdollisimman lyhyessä ajassa ei ole suorituskyky, paitsi kun yritetään välttää viive.
moniulotteisuus
Työn suorituskyky on käsitelty moniulotteisena, joka koostuu useammasta kuin yhdestä käyttäytymismuodosta.
Tehtävän erityiset ja epäspesifiset käyttäytymiset
Tehtävän erityinen käyttäytyminen on sellaista, jota yksilö edistää osana työtä. Ne ovat tärkeimmät tehtävät, jotka määrittävät toisen työn.
Tehtävän epäspesifinen käyttäytyminen on sellaista, jota yksilön on edistettävä ja jotka eivät koske tiettyä työtä.
Myyjällä erityinen käyttäytyminen tehtävänä olisi näyttää tuote asiakkaalle. Tehtävän epäspesifinen käyttäytyminen voisi olla uusien tiimin jäsenten muodostaminen.
ponnistus
Suorituskykyä voidaan arvioida myös pyyntiponnistuksen perusteella joko päivittäin tai erityisolosuhteissa. Se kuvastaa sitä, missä määrin ihmiset ovat sitoutuneet työtehtäviin.
Tiimityö
Työpaikoissa, joissa ihmiset ovat erittäin riippuvaisia toisistaan, suorituskyky voi sisältää sen, missä määrin henkilö auttaa ryhmiä ja heidän työtovereitaan.
Esimerkiksi toimimalla hyvänä roolimallina, neuvonnan antamisessa tai ryhmän tavoitteiden saavuttamisessa.
Mikä on hyvä työn suorituskyky?
Vaikka joku työvoimaan tuleva henkilö on älykäs, se ei usein riitä. Organisaatiot haluavat täyttä, yhteistyöhön perustuvaa ja luotettavaa työntekijää.
Viisi pääominaisuutta, jotka johtavat hyvään työtehtävään uran aikana, on lueteltu:
Kyky oppia
Jokaisella organisaatiolla on erityinen tietämys siitä, että jokaisen työntekijän on hankittava menestyksekäs työ.
Useimmille organisaatioille on erittäin toivottavaa, että oppivat teknistä tietämystä, tiettyjä työprosesseja tai miten organisaatiossa navigoidaan tehokkaasti, hankkivat ne ja nousevat ja toimivat nopeasti..
hakemus
Soveltaminen on persoonallisuuden piirre, joka kattaa monia organisaatioiden toivottavia ominaisuuksia. Hyvät sovellukset ovat luotettavia ja luotettavia.
Nämä ihmiset liikkuvat todennäköisemmin eteenpäin, työskentelevät kovasti, kiinnittävät huomiota yksityiskohtiin ja ovat halukkaita ottamaan ylimääräisen askeleen yrityksen parantamiseksi.
Ihmissuhteet
Monissa organisaatioissa olet osa tiimiä. Työntekijöiden on työskenneltävä muiden ihmisten kanssa heidän tiimissään ja kaikissa osastoissa.
Joskus tiimin jäsenet eivät ole samaa mieltä. Tapa, jolla näitä erimielisyyksiä käsitellään, on suuri ero työn suorituskyvyssä. Onnistuneet työntekijät ovat tyypillisesti yhteistyössä toimivia, diplomaattisia ja huomaamattomia.
sopeutumiskyky
On tärkeää, että työntekijät voivat sopeutua ja pysyä tehokkaina myös muutosten tapahtuessa.
Organisaatiot etsivät ihmisiä, jotka pystyvät käsittelemään iskuja ja pysymään työnsä vaatimusten mukaisesti.
eheys
Organisaatiot haluavat luottaa työntekijöihinsä. He haluavat työntekijöitä, jotka eivät huijaa tai varastavat. Organisaatioille ei ole mitään arvokkaampaa kuin niiden henkinen omaisuus.
Johtajat haluavat työntekijöiden, joihin he voivat luottaa, eivät paljasta yrityksen salaisuuksia. Tämä tarkoittaa myös sitä, että he tekevät oikeita päätöksiä ja etsivät organisaation etua.
esimerkit
Työntekijöiden yksilölliset työn tulokset vaikuttavat organisaation suorituskykyyn.
Voit ottaa ajanhallinnan. Kun työntekijä ymmärtää neljännesvuosittaiset tavoitteensa ja pystyy hallitsemaan projektejaan tehokkaasti, he ovat paremmin valmistautuneet suunnittelemaan päivittäin näiden tavoitteiden saavuttamiseksi.
Se voi olla kunnianhimoinen. Työntekijät, jotka haluavat parantaa omia taitojaan, ovat usein intohimoisia etenemisessä.
Voit pysyä myöhässä, jotta voit auttaa luokkatovereitasi, tai viikonlopun aikana voit paremmin selviytyä seuraavista projekteista.
Tämä tekee hänestä työryhmän tuottavimman jäsenen, joka auttaa HR: ää edistämisessä sisäpuolelta. Kun työntekijät pyrkivät aktiivisesti edistämään organisaatiota, tämä järjestö hyötyy.
Nämä edut suodatetaan myös asiakkaille. Jos he kutsuvat tukilinjaa kysymykseen ja ovat yhteydessä ystävälliseen ja tietoon perustuvaan edustajaan, he tuntevat olevansa kunnioitettuja ja tulevat takaisin.
Kuitenkin, jos tukihenkilöillä ei ole taitoja ja koulutusta työhönsä, asiakkaat menetetään nopeammin kuin löytyy.
viittaukset
- Wikipedia, vapaa tietosanakirja (2018). Työn suorituskyky Otettu: en.wikipedia.org.
- Kulttuuri IQ (2018). Ymmärrät yrityksesi työn suorituskyvyn. Otettu: cultureiq.com.
- Amie Lawrence (2018). 5 parasta laatua, jotka johtavat korkean työn suorituskykyyn. PSI Select International. Otettu: selectinternational.com.
- Lorna Hordos (2018). Mikä on työn suorituskyvyn määritelmä? Bizfluent. Otettu: bizfluent.com.
- Työpaikkatestaus (2018). Työn suorituskyky Otettu: workplacetesting.com.